承德訓練中心防疫措施
  2. 商業服務學院
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商業服務學院

品牌行銷系列 行銷業務系列 門市經營系列 感質服務系列 社群經營系列

商業服務學院

在服務過程中，與顧客每一個接觸點都是關鍵，而透過有系統性的溝通模式將會更有效率的達成完美服務的目標。

課程總覽

品牌行銷系列

品牌行銷系列
課程 第一梯次 第二梯次 第三梯次 第四梯次
品牌力X數位力：全渠道整合行銷新思維 ‹New› 2025/06/19
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2025/06/19
2025/10/13
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2025/10/13
孫子兵法的策略行銷-人本精神與數位科技的全方位戰略 ‹New› 2025/10/01
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2025/10/01
品牌產品訂價策略 ‹New› 2025/05/08
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2025/05/08
2025/09/04
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2025/09/04
新產品開發與品牌定位實作 ‹New› 2025/06/05
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2025/06/05
2025/08/07
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2025/08/07
行銷基因-塑造品牌DNA的智慧謀略課程規劃書v2.0 ‹New› 2025/06/04
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2025/06/04
創意制高點:引領行銷新趨勢 ‹New› 2025/05/14
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2025/05/14
2025/08/18
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2025/08/18
色彩行銷學-色彩行銷故事力 2025/05/22
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2025/05/22
2025/11/13
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2025/11/13
觸動人心的情緒行銷 ‹New› 2025/06/12
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2025/06/12
2025/10/02
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2025/10/02
行銷企劃實務系列
課程 第一梯次 第二梯次 第三梯次 第四梯次
故事行銷的巧實力-行銷企劃、銷售說服、感性行銷、情感激勵 2025/08/15
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2025/08/15
動態行銷策略×企劃書-市場行銷問題解決方法 2025/04/10
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2025/04/11
2025/09/29
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2025/09/30
CRM_顧客關係管理6個指標與客訴處理 2025/06/18
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2025/06/18
2025/11/11
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2025/11/11
激發創意靈感的自由書寫術-企劃文案、故事行銷、創意靈感的秘訣 2025/05/27
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2025/05/27
2025/08/22
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2025/08/22
創造顧客滿意的服務行銷-精準服務品質與客訴抱怨處理 2025/06/25
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2025/06/25
2025/10/31
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2025/10/31
感性訴求行銷 (Sensibility Marketing)十二大法則 ‹New› 2025/07/24
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2025/07/24
21世紀點石成金創意行銷術 ‹New› 2025/04/15
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2025/04/15
2025/10/01
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2025/10/01

行銷業務系列

業務部門管理與培育
課程 第一梯次 第二梯次 第三梯次 第四梯次
金牌業務的養成與談判技巧 2025/04/11
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2025/04/11
2025/08/20
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2025/08/20
2025/11/05
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2025/11/05
業務主管的部屬培育技巧 ‹New› 2025/05/23
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2025/05/23
2025/09/19
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2025/09/19
業務績效管理與工作改善 ‹New› 2025/06/20
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2025/06/20
2025/10/21
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2025/10/21
啟動創新思維：塑造業務的創業家精神《企業內訓》
決策者的智慧：教練式領導啟動團隊蛻變《企業內訓》
業務開發、銷售與溝通
課程 第一梯次 第二梯次 第三梯次 第四梯次
業務市場開拓與客戶管理 2025/04/23
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2025/04/23
2025/08/22
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2025/08/22
2025/10/17
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2025/10/17
進階業務開發技巧 2025/05/16
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2025/05/16
2025/08/15
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2025/08/15
2025/11/12
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2025/11/12
成功業務溝通與協調技巧 2025/03/21
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2025/03/21
2025/07/18
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2025/07/18
2025/10/24
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2025/10/24
業務銷售計劃擬定與執行實務 2025/07/10
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2025/07/10
2025/10/22
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2025/10/22
商業談判術(B2B) 2025/04/16
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2025/04/16
2025/08/21
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2025/08/21
2025/12/04
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2025/12/04
B2B顧問式銷售與談判技巧 ‹New› 2025/05/14
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2025/05/14
2025/09/12
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2025/09/12
2025/12/16
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2025/12/16
大客戶KA_三套銷售思維 ‹New› 2025/06/19
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2025/06/19
2025/11/21
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2025/11/21
銷售心理黃金法則_解決銷售的12道難題 ‹New› 2025/06/12
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2025/06/12
2025/10/16
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2025/10/16
國外開發與談判
課程 第一梯次 第二梯次 第三梯次 第四梯次
B2B外銷品牌與通路的銷售管理模式 2025/04/25
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2025/04/25
2025/07/16
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2025/07/16
2025/10/22
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2025/10/22
縮短國際市場開發時間之銷售談判 2025/04/22
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2025/04/22
2025/07/17
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2025/07/17
2025/10/23
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2025/10/23
B2B 數位行銷工具輕鬆找到客戶 2025/06/25
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2025/06/25
2025/11/13
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2025/11/13
客戶服務與顧客關係
課程 第一梯次 第二梯次 第三梯次 第四梯次
客戶讀心術，提升銷售服務敏感度 2025/07/24
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2025/07/24
2025/10/28
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2025/10/28
企業客戶抱怨分析與處理技巧 2025/04/18
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2025/04/18
2025/09/25
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2025/09/25
2025/12/05
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2025/12/05

門市經營系列

門市經營管理系列
課程 第一梯次 第二梯次 第三梯次 第四梯次
門市成長方程式：解密業績倍增的關鍵變量 ‹New› 2025/05/08
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2025/05/08
2025/09/08
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2025/09/08
視覺魔法師-解鎖門市吸引力陳列的秘密 ‹New› 2025/04/29
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2025/04/29
2025/09/05
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2025/09/05
2025/11/14
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2025/11/14
顧客心理解碼師：洞悉購買決策的奧秘 ‹New› 2025/07/22
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2025/07/22
2025/09/18
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2025/09/18
服務體驗煉金術:打造驚艷人心的UI/UX ‹New› 2025/05/15
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2025/05/15
2025/09/15
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2025/09/15
2025/11/28
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2025/11/28
VIP攻心術：吸引客戶主動找上門 ‹New› 2025/06/13
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2025/06/13
2025/10/17
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2025/10/17
門市服務
課程 第一梯次 第二梯次 第三梯次 第四梯次
第一線服務人員客訴處理與修補技巧 2025/04/07
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2025/04/07
2025/07/29
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2025/07/29
2025/11/04
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2025/11/04
顧客服務之問題分析與解決技巧 2025/03/28
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2025/03/28
2025/07/07
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2025/07/07
2025/10/24
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2025/10/24
情緒轉化術：職場優勢與客戶滿意 2025/04/18
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2025/04/18
2025/08/19
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2025/08/19
2025/10/30
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2025/10/30

感質服務系列

感質服務系列
課程 第一梯次 第二梯次 第三梯次 第四梯次
第一線服務人員客訴處理與修補技巧 2025/04/07
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2025/04/07
2025/07/29
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2025/07/29
2025/11/04
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2025/11/04
顧客服務之問題分析與解決技巧 2025/03/28
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2025/03/28
2025/07/07
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2025/07/07
2025/10/24
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2025/10/24
情緒轉化術：職場優勢與客戶滿意 ‹New› 2025/04/18
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2025/04/18
2025/08/19
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2025/08/19
2025/10/30
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2025/10/30
服務人員必備的溝通與情緒處理 2025/04/15
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2025/04/15
2025/08/14
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2025/08/14
2025/10/29
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2025/10/29

社群經營系列

社群經營
課程 第一梯次 第二梯次 第三梯次 第四梯次
網站流量分析工具GA4 2025/06/05
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2025/06/05
2025/10/29
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2025/10/29
運用LINE生態圈打造私領域流量池 ‹New› 2025/07/08
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2025/07/08
2025/11/10
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2025/11/10
LINE流量變現攻略 2025/05/16
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2025/05/16
2025/09/11
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2025/09/11
數位影音社群與短影音應用 ‹New› 2025/05/09
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2025/05/09
2025/10/16
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2025/10/16
社群促銷規劃與團購及評論經營 ‹New› 2025/05/14
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2025/05/14
2025/10/22
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2025/10/22
社群會員經營與熟客價值應用 ‹New› 2025/06/03
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2025/06/03
2025/11/05
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2025/11/05
Podcast企劃經營養成班 ‹New› 2025/06/14
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2025/07/19
2025/10/18
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2025/11/08
Podcast打造個人品牌 ‹New› 2025/06/14
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2025/06/21
2025/10/18
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2025/10/25
Podcast打造個人品牌節目優化 ‹New› 2025/07/12
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2025/07/19
2025/11/01
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2025/11/08
社群應用
課程 第一梯次 第二梯次 第三梯次 第四梯次
手機短視頻攝影剪輯 2025/07/16
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2025/07/16
2025/11/11
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2025/11/11
PPT高質感動畫設計 2025/05/28
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2025/05/28
2025/09/26
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2025/09/26
數位行銷策略與應用 2025/07/04
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2025/07/04
聲音行銷創造個人魅力 2025/05/09
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2025/05/09
2025/09/26
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2025/09/26
社群文案及KOL網紅行銷 ‹New› 2025/05/07
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2025/05/07
2025/09/11
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2025/09/11
數位社群策展與品牌體驗行銷活動企劃 ‹New› 2025/06/10
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2025/06/10
2025/11/13
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2025/11/13
行銷工具
課程 第一梯次 第二梯次 第三梯次 第四梯次
輕鬆學Canva 簡報視覺設計 2025/08/12
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2025/08/12
2025/11/04
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2025/11/04
輕鬆學威力導演影片剪輯 2025/06/30
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2025/06/30
2025/09/30
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2025/09/30
創作吸睛網路圖文做行銷 2025/05/16
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2025/05/16
2025/09/17
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2025/09/17
AI社群運用
課程 第一梯次 第二梯次 第三梯次 第四梯次
輕鬆學Canva AI 簡報製作 ‹New› 2025/03/17
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2025/03/17
2025/06/12
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2025/06/12
2025/09/16
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2025/09/16
2025/11/18
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2025/11/18
輕鬆學Canva AI 影片剪輯 ‹New› 2025/05/15
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2025/05/15
2025/10/30
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2025/10/30
AI 數位行銷策略工具 ‹New› 2025/04/28
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2025/04/28
2025/07/16
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2025/07/16
2025/10/14
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2025/10/14
用AI快速製作精美短片 2025/02/17
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2025/02/17
2025/05/22
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2025/05/22
2025/08/07
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2025/08/07
2025/11/06
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2025/11/06
ChatGPT行銷企劃撰寫應用與簡報提案技巧 2025/04/14
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2025/04/14
2025/07/22
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2025/07/22
2025/10/29
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2025/10/29
新媒體AI社群行銷-善用智慧AI，讓社群文案脫穎而出 2025/04/25
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2025/04/25
2025/08/19
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2025/08/19
新媒體AI社群行銷-新聞稿撰寫與媒體行銷全攻略 ‹New› 2025/04/16
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2025/04/16
2025/07/11
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2025/07/11
2025/11/21
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2025/11/21
新媒體AI社群行銷-SEO佈局部落格經營行銷 2025/06/26
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2025/06/26
2025/10/23
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2025/10/23
新媒體AI社群行銷-Instagram行銷的視覺美學與實戰應用 ‹New› 2025/07/28
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2025/07/28
2025/11/14
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2025/11/14
新媒體社群AI行銷-社群直播行銷 2025/05/08
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2025/05/08
2025/09/12
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2025/09/12
新媒體AI社群行銷-Youtuber、Tiktok視頻故事行銷術 2025/07/15
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2025/07/15
2025/11/07
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2025/11/07
新媒體AI社群行銷-行銷企劃 x AI，從創意到簡報的全方位指南 ‹New› 2025/05/27
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2025/05/27
2025/09/19
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2025/09/19
AI 創意工作坊：影音、視覺與互動設計全攻略 ‹New› 2025/06/10
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2025/06/17
2025/09/04
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2025/09/05
AI 賦能文案：速成吸睛寫作 ‹New› 2025/07/03
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2025/07/04
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