承德訓練中心防疫措施
  2. 商業服務學院
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商業服務學院

品牌商戰系列 行銷業務系列 門市經營系列 感質服務系列 餐飲系列

商業服務學院

在服務過程中，與顧客每一個接觸點都是關鍵，而透過有系統性的溝通模式將會更有效率的達成完美服務的目標。

課程總覽

品牌商戰系列

行銷業務系列

業務銷售實務系列
課程 第一梯次 第二梯次 第三梯次 第四梯次
業務銷售計劃擬定與執行實務 2023/04/26
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2023/04/26
2023/07/21
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2023/07/21
客戶讀心術，提升銷售服務敏感度
縮短國際市場開發時間之銷售談判 2023/04/14
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2023/04/14
2023/07/07
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2023/07/07
2023/09/15
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2023/09/15
商業銷售談判術(B2B) 2023/04/07
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2023/04/07
2023/08/10
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2023/08/10
2023/12/07
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2023/12/07
成功業務溝通與協調技巧 2023/03/17
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2023/03/17
2023/05/10
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2023/05/10
2023/08/11
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2023/08/11
2023/11/02
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2023/11/02
顧問式銷售實務 2023/11/07
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2023/11/07
企業客戶抱怨分析與處理技巧 2023/06/15
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2023/06/15
B2B外銷品牌與通路的銷售管理模式 2023/11/03
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2023/11/03
策略銷售與大客戶管理技巧 2023/11/03
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2023/11/03
業務市場開拓與客戶管理 2023/04/21
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2023/04/21
2023/07/14
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2023/07/14
進階業務開發技巧 2023/05/17
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2023/05/17
2023/08/18
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2023/08/18
2023/11/10
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2023/11/10
金牌業務的養成與談判技巧 2023/06/16
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2023/06/16
2023/10/27
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2023/10/27
客戶價格談判_議價問題解決 2023/03/23
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2023/03/23
2023/07/06
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2023/07/06
業務主管的領導教練技巧 2023/06/08
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2023/06/08
2023/08/17
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2023/08/17
高績效業務團隊建立與管理
客戶銷售謀略_BVF搶單模式
行銷企劃實務系列
課程 第一梯次 第二梯次 第三梯次 第四梯次
動態行銷策略×企劃書-市場行銷問題解決方法 2023/10/24
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2023/10/31
CRM_顧客關係管理6個指標與客訴處理 2023/05/11
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2023/05/11
2023/08/17
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2023/08/17
2023/12/01
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2023/12/01
洞悉消費者心理的行銷技巧
色彩行銷學-色彩行銷感知力
色彩行銷學-色彩行銷故事力
色彩行銷學-色彩行銷設計力 2023/08/24
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2023/08/24

門市經營系列

門市經營管理系列
課程 第一梯次 第二梯次 第三梯次 第四梯次
門市販促與行銷技巧
門市店面氣氛營造與陳列技巧 2024/05/08
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2024/05/08
2024/09/18
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2024/09/18
門市服務與銷售技巧
門市服務敏感度訓練
門市主管必學職能-SOP撰寫技巧與工作教導實務(實體+遠距教學) 2024/04/18
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2024/04/18
2024/07/17
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2024/07/17
2024/10/07
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2024/10/07
門市主管必學職能-門市組織戰力學 2024/03/08
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2024/03/08
2024/06/26
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2024/06/26
2024/09/13
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2024/09/13
2024/11/14
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2024/11/14
門市服務禮儀與應對技巧 2024/06/19
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2024/06/19
2024/09/18
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2024/09/18

感質服務系列

感質服務系列
課程 第一梯次 第二梯次 第三梯次 第四梯次
第一線服務人員客訴處理與修補技巧 2024/06/04
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2024/06/04
2024/10/08
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2024/10/08
顧客服務之問題分析與解決技巧 2024/05/14
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2024/05/14
2024/08/20
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2024/08/20
2024/11/11
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2024/11/11
服務人員必備的溝通與情緒處理 2023/08/24
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2023/08/24
2023/11/14
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2023/11/14
門市服務敏感度訓練
打動人心的服務與客怨處理技法 2024/04/17
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2024/04/17
2024/07/09
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2024/07/09
2024/10/16
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2024/10/16
門市五星感動服務 2024/05/28
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2024/05/28
2024/08/26
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2024/08/26

餐飲系列

主管培訓
課程 第一梯次 第二梯次 第三梯次 第四梯次
連鎖餐飲業區域主管職能課程-新進區域主管基礎課程
餐飲服務業服務流程設計與優化 2024/05/20
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2024/05/20
2024/09/23
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2024/09/23
連鎖餐飲業主管職能課程-高績效店長班課程 2024/08/07
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2024/08/28
企業永續投資ESG在餐飲業經營管理制度之運用 2023/05/15
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2023/05/15
餐飲業數據管理報表運用 2024/05/27
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2024/05/27
2024/09/30
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2024/09/30
餐飲業逆轉勝之經營戰 2024/06/17
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2024/06/17
2024/07/31
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2024/07/31
2024/10/21
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2024/10/21
餐飲業人力資源規劃 2024/04/24
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2024/04/24
2024/10/01
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2024/10/01
餐飲業5S+認證 - 實踐達人：企業管理新境界 2024/05/06
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2024/05/13
餐飲業媒體曝光與話題行銷班 2024/01/22
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2024/01/22
2024/04/08
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2024/04/08
2024/07/08
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2024/07/08
2024/10/14
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2024/10/14
永續餐飲與綠色行銷實務班 2024/04/15
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2024/04/15
2024/08/12
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2024/08/12
2024/11/08
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2024/11/08
主廚培訓
課程 第一梯次 第二梯次 第三梯次 第四梯次
餐飲業有效建立採購管理 2024/06/12
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2024/06/12
2024/09/12
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2024/09/12
餐飲業食品安全規範 2024/06/03
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2024/06/03
2024/08/19
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2024/08/19
2023/09/11
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2023/09/11
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