銷售耕耘學：從翻土到收成的五步實戰法 ‹New›

面對競爭激烈、產品同質化的市場，
客戶早已不再買「商品」——而是買 懂他的人。
這堂課不是教你話術，而是教你用信任打開對話、用提問挖出需求、用洞察提升意願、用技法促成成交。
異議處理的核心原則與操作流程，讓客戶從猶豫走向信任的應對方法，讓拒絕不再是對話的終點，而是成交的起點。

課程效益

了解銷售的核心價值與心態，建立正確的銷售觀。
學會與客戶建立信任關係，提升顧客的心理安全感。
掌握FABE 與 SPIN 等工具，能夠有效引導需求與強化購買意願。
具備異議處理的技巧，能針對常見反對點提出正面回應。
提升成交能力，讓顧客願意下決定並持續維繫關係。

課程大綱

一銷售的核心概念
傳統式銷售 VS 顧問式銷售
銷售的四個層次
顧問銷售的流程
辨識對象、痛點與問題解決
二建立顧客信任 活動:面面俱到
顧問銷售三大關鍵信任行為
a.外顯行為
b.感受氛圍
c.互動交流
好的開始是成功的一半
信任對話的建立
提問的目的與類型
服務心態 & 業務導向
三強化購買意願
有需求才有成交_需求探索
銷售的核心_天堂與地獄
從五個問題導入方案
SPIN提問技法
產品說明FABE實戰應用
四異議應對處理
顧客為何不買單
成交前常見的五大異議與應對
a.價格異議 b.考慮異議 c.已有選擇 d.時機異議 e.合適疑慮
處理異議的關鍵元素
異議處置目標面向
五精準締結成交
直接成交法
假設成交法
總結式成交法
最小成本分攤法
換位思考成交法
六、實戰演練與應用

講師介紹

陳柏帆 老師

業界少數同時兼具『10年以上企業領導管理實務』、『學術實驗』和『賽事實戰經驗』的實戰型老師。其多年電子製造專業背景，更帶領組織團隊攻克下大型企業(如華碩、戴姆勒、GOGORO)專案等任務，具備領導管理實務和跨部門協作溝通經驗，同時長期擔任「企業內部講師」協助組織培育出許多優秀的基層領導與幹部。

在2019、2020連續兩年在「華人好講師賽事」中脫穎而出，榮獲佳績。擅長將「個人經驗」與「知識系統化」以”淺顯易懂”的案例說明將理論搭配實戰；教學手法多元，有效引導學員思考，立即學會於 工作/生活中 馬上活用，縮短學員自行轉換的路程；更以生動活潑，互動講授方式，讓課程有趣、有感、有用。

專長課程：

領導管理力：中階主管職能養成實務、基層主管職能養成實務、當責領導力、

工作執行力：當責執行力、工作教導與部屬培育、問題分析與解決

職場溝通力：跨部門溝通、簡報表達力、內部講師培訓、團隊建立(TeamBuilding)

適合對象

1.行銷經理儲備幹部、業務、營業單位主管

2.服務業及流通業相關管理人員

3.各行各業有志提升業績的業務主管及業務人員

課程費用

請點選上方課程梯次查閱與報名

繳費方式

1.劃撥：帳號：0012734-1，戶名：中國生產力中心 請於劃撥單備註欄上註明課程名稱

2.銀行匯款：戶名：財團法人中國生產力中心；帳號：055-20-80000-1 收款銀行：兆豐國際商業銀行松山機場分行，總行代號017 【匯費敬請自行負擔】

3.國外匯款：SWIFT：ICBCTWTP055請註名課程名稱並將存單收據傳真確認

課程地點

中國生產力中心 承德教育訓練中心

台北市承德路二段81號B1

(捷運淡水線"雙連站" / 1號出口左轉)

(當天上課地點，請依報名後通知地點為準)

課務行政

盛先生
中國生產力中心　 教育訓練組
TEL：02-2555-5525轉80545
FAX：02-2555-6958
E-mail:80545@cpc.tw

課程諮詢

孫小姐

TEL：02-2555-5525 #02408

FAX：02-2555-6958

E-mail：02408@cpc.org.tw

注意事項

1.課程開班人數：10人。

2.如遇不可抗力之因素，本中心保留課程之更改權力。

3.開課前三天將mail上課通知 ，若未收到任何通知敬請來電確認。

4.本中心為"經濟部終身學習護照訓練機構核章單位"