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感質服務系列
歡迎洽詢企業內訓-量身規劃培訓課程
電話(02)2555-5525 分機03016 歐陽小姐 信箱:03016@cpc.org.tw
課程總覽
感質服務系列
| 課程 | 第一梯次 | 第二梯次 | 第三梯次 | 第四梯次 |
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| 第一線服務人員客訴處理與修補技巧 |
確定開班 2026/07/13 ~ 2026/07/13 |
確定開班 2026/10/06 ~ 2026/10/06 |
2026/12/07
~ 2026/12/07 |
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| 顧客服務之問題分析與解決技巧 |
確定開班 2026/08/03 ~ 2026/08/03 |
確定開班 2026/11/13 ~ 2026/11/13 |
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| 情緒轉化術：職場優勢與客戶滿意 ‹New› |
確定開班 2026/06/12 ~ 2026/06/12 |
確定開班 2026/09/01 ~ 2026/09/01 |
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| 服務人員必備的溝通與情緒處理 | ||||
| 微笑魔法：優質服務打造難忘的顧客體驗‹New› |