|
第一線服務人員客訴處理與修補技巧
|
|
2026/07/13
~
2026/07/13
(
一)
|
2026/10/06
~
2026/10/06
(
二)
|
2026/12/07
~
2026/12/07
(
一)
|
|
顧客服務之問題分析與解決技巧
|
|
2026/08/03
~
2026/08/03
(
一)
|
2026/11/11
~
2026/11/11
(
三)
|
|
|
情緒轉化術:職場優勢與客戶滿意 ‹New›
|
|
2026/06/12
~
2026/06/12
(
五)
|
2026/09/01
~
2026/09/01
(
二)
|
2026/11/05
~
2026/11/05
(
四)
|
|
服務人員必備的溝通與情緒處理
|
|
2026/08/25
~
2026/08/25
(
二)
|
|
|
|
微笑魔法:優質服務打造難忘的顧客體驗‹New›
|
|
2026/08/11
~
2026/08/11
(
二)
|
2026/11/05
~
2026/11/05
(
四)
|
|