客戶讀心術，提升銷售服務敏感度

課程效益

‧通過NLP客戶讀心術，解讀客戶各種語言與非語言訊息

‧迅速發揮親和力，建立良好客戶關係

‧靈活運用NLP引導提問模式促進銷售成交

課程大綱

•NLP客戶讀心術~提升感官敏銳度的客戶訊息解讀

•瞬間親和力實戰演練(善用親和力，有效與客戶建立良好關係)

•活用NLP引導提問模式實戰演練

•客戶性格與反應類型解讀

•知己知彼的銷售心法與技巧

•銷售話術設計實戰演練

講師介紹

洪震宇 講師

學歷：東吳大學心理學系畢 / 碩士班工商與諮商心理組、中山大學人資所學分班

經歷：訓練總監/掌握國際管理顧問實業有限公司、理事長/中華正向發展協會、理事/ ICFT國際教練聯盟台灣分會、訓練總監/橙智藝術管理顧問有限公司

專長領域：

1.團隊共識凝聚與正向激勵

團隊正向激勵活力訓練/團隊共識凝聚與動能提升/團隊PA體驗式訓練

2.人際溝通與表達魅力

有效溝通/跨部門溝通/非語言溝通魅力與影響力/講師教學與表達技巧

3.業務激勵與客戶服務

零距離魅力服務/業務銷售與顧問式行銷/NLP親和力銷售

4.生涯教練/影響力訓練/主管領導

部屬培育輔導/Coaching教練技巧/主管領導力/同理心技巧/ P.Q.正向思考

5.情緒管理與壓力調適

情緒管理/衝突管理/壓力管理/幸福學與快樂心理學(創造幸福組織與員工)

適合對象

1.行銷經理儲備幹部、業務、營業單位主管

2.合約管理人員

3.各行各業有志提升業績的業務主管及業務人員

4.有志從事業務工作，勇於向高新挑戰者

5.欲投入行銷工作領域者

課程費用

1.定價：每人新台幣3,800元整

2.早鳥價：開課前一個月完成報名並於課前完成繳費者可享優惠價3,610元/每人。

3.三人同行價：3,420元/每人

4.CPC線上免費會員價：3,700元/每人

繳費方式

1.劃撥：帳號：0012734-1，戶名：中國生產力中心 請於劃撥單備註欄上註明課程名稱

2.銀行匯款：戶名：財團法人中國生產力中心；帳號：055-20-80000-1 收款銀行：兆豐國際商業銀行松山機場分行，總行代號017 【匯費敬請自行負擔】

3.國外匯款：SWIFT：ICBCTWTP055請註名課程名稱並將存單收據傳真確認

課程地點

中國生產力中心 承德教育訓練中心

台北市承德路二段81號B1

(捷運淡水線"雙連站" / 1號出口左轉)

(當天上課地點，請依報名後通知地點為準)

課務行政

吳小姐
中國生產力中心　 教育訓練組
TEL：02-2555-5525轉80613
FAX：02-2555-6958
E-mail:80613@cpc.tw

課程諮詢

孫小姐

TEL：02-2555-5525 #02408

FAX：02-2555-6958

E-mail：02408@cpc.org.tw

注意事項

1.課程開班人數：10人。

2.如遇不可抗力之因素，本中心保留課程之更改權力。

3.開課前三天將mail上課通知 ，若未收到任何通知敬請來電確認。

4.本中心為"經濟部終身學習護照訓練機構核章單位"