銷售心理學實戰_成交障礙高效突破法則 ‹New›

讓學員在6小時內，掌握可立即用於銷售場景的核心心理學工具與話術框架，重點提升處理複雜情況的能力。

課程大綱

一、驅動購買的心理學原理
1. 瞬間建立信任：
(1)首因效應(2)同頻心理。
2. 影響決策的捷徑：
(1)客戶需求心理:「BCR」決策心理分析。
(2)客戶決策系統:「左腦右腦」的類比比較模式解析
(3)從眾效應、權威效應、稀缺性原理心理運用。
二、價值塑造：從心理結構化說話套裝技巧
1. 黃金三框溝通提問句法： 必要（Must）想要（Want）附加（Could）
2. FABE溝通套裝句法:三言兩語說動客戶。
3. 說服力溝通句法：改變客人觀點與固執。
4.心理學活用工具箱:
自主權、假性誘餌、負面經驗法則

三、心理解碼議價：價格與成交心理學
1. 移動客戶目標價格:議價公式。
2. 錨定效應：抹去客戶心中的價格?
3. 從心理去讓價: 緩讓三步驟技巧
4. 誘餌框架:與客戶右腦玩語言遊戲。
5.難度:客戶同意價格了嗎?
(1)測試
(2)假設成交法。
(3)「真實障礙」與「煙霧彈」。

四、決勝：應對“難搞的客人”心理策略
1. 四大類棘手客戶心理畫像：
猶豫不決型、強勢挑剔型、價格敏感型、沉默抗拒型。
2. 核心應對心法： 這四類客人的心理真相是什麼?
五、個案分析：實際運用銷售心理學策略深入分析

講師介紹

葉力天  講師

擔任知名企業行銷業務高階主管達24年。帶領團隊操作百餘項產品市場行銷、業務開發。在產品行銷策略、企業市場競爭策略，業務業績目標管理、團隊領導、商業談判、議價談判等….累積24年實戰經驗，並為企業獲致高績效與高獲利。

知名企業及國營機構指定名師，高滿意度口碑

中華電信 三星Samsung 羅氏大藥廠 三菱 聯華 德商德吉馬森精密儀器 奇美電子 奇菱光電 燦坤3C 台北捷運公司 台灣高鐵 富邦科技 台糖 智冠科技 友華生技 東元電機等等…110企業培訓。

適合對象

1. B2B_企業客戶的業務銷售人員及主管。

2. 任何產業均適合。

課程費用

請點選上方課程梯次查閱與報名

繳費方式

1.劃撥：帳號：0012734-1，戶名：中國生產力中心 請於劃撥單備註欄上註明課程名稱

2.銀行匯款：戶名：財團法人中國生產力中心；帳號：055-20-80000-1 收款銀行：兆豐國際商業銀行松山機場分行，總行代號017 【匯費敬請自行負擔】

3.國外匯款：SWIFT：ICBCTWTP055請註名課程名稱並將存單收據傳真確認

課程地點

中國生產力中心 承德教育訓練中心

台北市承德路二段81號B1

(捷運淡水線"雙連站" / 1號出口左轉)

(當天上課地點，請依報名後通知地點為準)

課務行政

盛先生
中國生產力中心　 教育訓練組
TEL：02-2555-5525轉80545
FAX：02-2555-6958
E-mail:80545@cpc.tw

課程諮詢

孫小姐

TEL：02-2555-5525 #02408

FAX：02-2555-6958

E-mail：02408@cpc.org.tw

注意事項

1.課程開班人數：10人。

2.如遇不可抗力之因素，本中心保留課程之更改權力。

3.開課前三天將mail上課通知 ，若未收到任何通知敬請來電確認。