承德訓練中心防疫措施
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成功業務溝通與協調技巧


課程效益

一、 建立正面積極的人生態度

二、 充份認識成功溝通的主要特性

三、 掌握溝通的觀念、架構及使用方法及使用時機:

(一) 觀念:溝通的意義,以及有效溝通者應具備的要素。

(二) 技巧:增進溝通的技巧與行為,以及如何發展這類技巧。

(三) 結構:個人溝通與公司間溝通所使用的方法、風格及架構。

課程大綱

1.發揮影響力的溝通技巧

2. 銷售必備的五種故事類型

3. 如何「說好」你的故事?

4. 與對方產生共鳴的四個方法

5. 說服顧客前,先建立彼此的「共感」

6. 如何「演出」你的故事?

7. 善用你的非語言技巧

8.贏得對方信賴與建立關係的溝通技巧

9.提問力-增加你的銷售影響力

10.臨門一腳階段的溝通技巧-進階談判與商議技巧

適合對象

1.各產業從事客服、業務、行銷等運用人際領域工作者

2.從事服務業、電腦工程、科技產業領域工作者

3.上班族尋求改善工作壓力者

4.想要突破自我瓶頸並提升工作能量者

課程費用

1.定價:每人新台幣3,800元整

2.早鳥價:開課前一個月完成報名並於課前完成繳費者可享優惠價3,610元/每人。

3.三人同行價:3,420元/每人

4.CPC線上免費會員價:3,700元/每人

繳費方式

1.劃撥:帳號:0012734-1,戶名:中國生產力中心 請於劃撥單備註欄上註明課程名稱

2.銀行匯款:戶名:財團法人中國生產力中心;帳號:055-20-80000-1 收款銀行:兆豐國際商業銀行松山機場分行,總行代號017 【匯費敬請自行負擔】

3.國外匯款:SWIFT:ICBCTWTP055請註名課程名稱並將存單收據傳真確認

課程地點

中國生產力中心 承德教育訓練中心

台北市承德路二段81號B1

(捷運淡水線"雙連站" / 1號出口左轉)

(當天上課地點,請依報名後通知地點為準)

課務行政

陳先生

TEL:02-2555-5525 #87152

FAX:02-2555-6958

E-mail:87152@cpc.org.tw

課程諮詢

孫小姐

TEL:02-2555-5525 #02408

FAX:02-2555-6958

E-mail:2408@cpc.org.tw

注意事項

1.課程開班人數:10人。

2.如遇不可抗力之因素,本中心保留課程之更改權力。

3.開課前三天將mail上課通知 ,若未收到任何通知敬請來電確認。

4.本中心為"經濟部終身學習護照訓練機構核章單位"