商業服務學院
顧客心理解碼師:洞悉購買決策的奧秘 ‹New›
課程時間及梯次
第一梯次 | 第二梯次 | 第三梯次 | 第四梯次 |
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2025/07/22
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2025/07/22
( 09:30-16:30 二) |
2025/09/18
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2025/09/18
( 09:30-16:30 四) |
課程效益
1. 提升學員對顧客心理和行為的理解能力
2. 培養識別和激發顧客需求的技巧
3. 增強情緒智商和共情能力
4. 發展創造吸引力銷售環境的能力
5. 提高價值溝通和說服力
6. 強化處理銷售異議的能力
7. 培養數據分析和應用能力
課程大綱
1. 顧客心理解碼師:洞悉購買決策的奧秘
2. 需求探測雷達:捕捉顧客潛在慾望
3. 情緒共鳴大師:觸動顧客內心的對話藝術
4. 場景魔法師:創造引發購買慾望的環境
5. 價值煉金術:轉化產品特性為顧客利益
6. 時機掌控者:把握銷售的黃金時刻
7. 異議化解高手:化阻力為助力的溝通技巧
8. 交叉銷售魔術師:擴大顧客購物籃的秘訣
9. 顧客洞察分析師:運用數據預測消費行為
10. 體驗設計師:打造難忘的購物旅程
講師介紹
林大朗 講師
學歷:勤益科技大學企研所
經歷:KALDI 伽爾地餐飲管理顧問公司-總經理、勞動部勞動力發展署-創業顧問、社團法人中華民國管理科學學會-創業諮詢顧問/外聘講師、財團法人中國生產力中心-外聘顧問/外聘講師、台中市政府-創業輔導服務計劃-創業諮詢/輔導顧問、幸福產業整合暨國際輔導行銷計畫-品牌形象創新-輔導顧問、臺中市政府勞工局-創業診斷服務-輔導顧問
專長領域:門市經營/管理、行銷管理、人力資源管理、經營管理、顧客滿意、主管才能培訓
適合對象
1.經營管理者。
2.門市主要決策管理者、門市商品採購負責人。
3.自行創業者或對本課程有興趣者
課程費用
1.定價:每人新台幣3,800元整
2.早鳥價:開課前一個月完成報名並於課前完成繳費者可享優惠價3,610元/每人。
3.三人同行價:3,420元/每人
4.CPC線上免費會員價:3,700元/每人
繳費方式
1.劃撥:帳號:0012734-1,戶名:中國生產力中心 請於劃撥單備註欄上註明課程名稱
2.銀行匯款:戶名:財團法人中國生產力中心;帳號:055-20-80000-1 收款銀行:兆豐國際商業銀行松山機場分行,總行代號017 【匯費敬請自行負擔】
3.國外匯款:SWIFT:ICBCTWTP055請註名課程名稱並將存單收據傳真確認
課程地點
中國生產力中心 承德教育訓練中心
台北市承德路二段81號B1
(捷運淡水線"雙連站" / 1號出口左轉)
(當天上課地點,請依報名後通知地點為準)
課程諮詢
【課程諮詢】歐陽 小姐
TEL:02-2555-5525 #03016
FAX:02-2555-6958
E-mail:03016@cpc.org.tw
注意事項
1.課程開班人數:10人。
2.如遇不可抗力之因素,本中心保留課程之更改權力。
3.開課前三天將mail上課通知 ,若未收到任何通知敬請來電確認。