運籌管理學院

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行政人才與通識培育系列

課程總覽

課程	第一梯次	第二梯次	第三梯次	第四梯次
行政管理中的創意思維與問題解決 ‹New›		2025/06/19 ~ 2025/06/19 ( 四)	2025/10/16 ~ 2025/10/16 ( 四)
建立友善職場與心理安全感文化 ‹New›		2025/08/26 ~ 2025/08/26 ( 二)
危機應對與辦公室安全管理 ‹New›		2025/07/17 ~ 2025/07/17 ( 四)	2025/10/23 ~ 2025/10/23 ( 四)
當責與共好的執行力 ‹New›	2025/06/27 ~ 2025/06/27 ( 五)	2025/09/03 ~ 2025/09/03 ( 三)	2025/12/03 ~ 2025/12/03 ( 三)
電話/文字客服的服務應對與客訴處理	2025/03/18 ~ 2025/03/18 ( 二)	2025/05/13 ~ 2025/05/13 ( 二)	2025/07/09 ~ 2025/07/09 ( 三)	2025/09/24 ~ 2025/09/24 ( 三)
公文撰寫實務技法與心法	2025/03/27 ~ 2025/03/27 ( 四)	2025/06/27 ~ 2025/06/27 ( 五)	2025/09/23 ~ 2025/09/23 ( 二)
優秀後勤行政人員培訓		2025/06/11 ~ 2025/06/11 ( 三)	2025/09/09 ~ 2025/09/09 ( 二)	2025/11/05 ~ 2025/11/05 ( 三)
商務禮儀與服務應對技巧		2025/08/12 ~ 2025/08/12 ( 二)
專業總機與櫃台人員培訓	2025/05/07 ~ 2025/05/07 ( 三)	2025/09/16 ~ 2025/09/16 ( 二)
承上啟下的企業內溝通技巧	2025/04/17 ~ 2025/04/17 ( 四)	2025/07/23 ~ 2025/07/23 ( 三)	2025/10/15 ~ 2025/10/15 ( 三)
強化個人溝通力，提升工作效能		2025/06/17 ~ 2025/06/17 ( 二)	2025/08/21 ~ 2025/08/21 ( 四)	2025/11/11 ~ 2025/11/11 ( 二)
壓力紓解與情緒管理力提升	2025/05/08 ~ 2025/05/08 ( 四)	2025/07/31 ~ 2025/07/31 ( 四)	2025/10/16 ~ 2025/10/16 ( 四)	2025/12/04 ~ 2025/12/04 ( 四)
自我工作執行力與效率提升		2025/05/08 ~ 2025/05/08 ( 四)	2025/08/06 ~ 2025/08/06 ( 三)
正向服務力與情緒管理提升		2025/08/21 ~ 2025/08/21 ( 四)	2025/11/06 ~ 2025/11/06 ( 四)
職場問題溝通學		2025/07/17 ~ 2025/07/17 ( 四)
關鍵時刻出色的應對與表達		2025/05/27 ~ 2025/05/27 ( 二)	2025/10/14 ~ 2025/10/14 ( 二)