承德訓練中心防疫措施
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商務禮儀與服務應對技巧


 課程時間及梯次

第一梯次 第二梯次 第三梯次 第四梯次
2024/07/16 ~ 2024/07/16
( 09:00-16:00 二)

課程效益

1.學習貴賓接待禮儀與應對技巧

2.提升整體企業形象與自我價值

課程大綱

1.怎樣扮演好最佳接待人員角色?

2.如何打造最佳接待服儀與風範?

3.貴賓來訪前應確認與準備的事項

4.歡迎貴賓的簡單會話

5.介紹的會話與行禮的方式

分組演練:各組角色情境演練

講師介紹

林婉如 講師

學歷:文化大學 新聞系

經歷:高雄市政廣播電台節目主持人、港都雙週刊編輯、「我思仕女空間」總經理、我思形象教室指導、台灣新聞報「形象塑造」專欄執筆、警蔡廣播電台「美的時間」單元主講、協立公關執行企劃總監、高雄市生活美學協會監事、中華民國生命動能協會監事

專長領域:國際商務禮儀、門市接待禮儀、溝通管理、時間管理、情緒管理、人際關係管理、接待禮儀與應對技巧、職場形象管理、專業禮儀與形象塑造、顧客抱怨處理

適合對象

1.業務、業務助理、行政助理

2.現職秘書

3.協助幫忙秘書工作者

4.對本課程有興趣者

課程費用

1.定價:每人新台幣3,600元整

2.早鳥價:開課前一個月完成報名並於課前完成繳費者可享優惠價3,420元/每人。

3.三人同行價:3,240元/每人

4.CPC線上免費會員價:3,500元/每人

繳費方式

1.劃撥:帳號:0012734-1,戶名:中國生產力中心 請於劃撥單備註欄上註明課程名稱

2.銀行匯款:戶名:財團法人中國生產力中心;帳號:055-20-80000-1 收款銀行:兆豐國際商業銀行松山機場分行,總行代號017 【匯費敬請自行負擔】

3.國外匯款:SWIFT:ICBCTWTP055請註名課程名稱並將存單收據傳真確認

課程地點

中國生產力中心 承德教育訓練中心

台北市承德路二段81號B1

(捷運淡水線"雙連站" / 1號出口左轉)

(當天上課地點,請依報名後通知地點為準)

課務行政

陳小姐
中國生產力中心  教育訓練組
TEL:02-2555-5525轉03447
FAX:02-2555-6958
E-mail:03447@cpc.tw

課程諮詢

孫小姐

TEL:02-2555-5525 #02408

FAX:02-2555-6958

E-mail:02408@cpc.org.tw

注意事項

1.課程開班人數:10人。

2.如遇不可抗力之因素,本中心保留課程之更改權力。

3.開課前三天將mail上課通知 ,若未收到任何通知敬請來電確認。

4.本中心為"經濟部終身學習護照訓練機構核章單位"