1.人才甄選技巧與實務＜選才＞

● 找到適合的人才，企業通常要花費頗多的時間及成本 ●
　本課程以活潑易懂的課程設計，協助管理者(用人單位)掌握甄選面談的五大目的，並能運用辨識職能以及結構式面談的工具和技巧，將有助於管理者有效率地為部門及組織找到長期且適合的工作夥伴。
　善用有效的甄選技巧，將減少員工離職率，降低虛耗的時間及成本損失；進而整體提升人才任用的效益與品質，以建立優質的雇主品牌。

　1.知識：使部門主管了解及認同擔任面試主管的角色，做好部門在人才任用的源頭管理，以掌握及促進甄選在多元目的上的達成。
　2.技能：學會運用核心職能的行為描述、行為事例面談法及結構式面談表，以運用於課後在實務上能釐清真實人力需求；同時可運用有效的面談技巧，為組織找到長期且適合的工作夥伴。
　3.藉由實務案例的分享與建議，以提升組織人才任用的效益與品質。

一、以終為始的面試流程
　1.破冰活動
　2.面試的最終目的與價值
　3.面談流程：面談前準備、面談進行中、面談後評估、任用後回饋
　4.面試流程的狀況演練
　5.招募面談的地雷與三不
二、如何判定應備職能
　1.你會錄取杜拉拉嗎？
　2.什麼是職能？
　3.職能的因果流程
　4.職能容易訓練嗎？
　5.能力規格來源
　6.核心職能規格與檢核重點演練
三、趨近真實的行為事例面談法(ISBA)
　1.演練：丈母娘看女婿
　2.影片欣賞：面試測謊機
　3.一般面談與行為事例面談的差異
　4.以行為事例方式探詢職能ISBA
　5.演練
四、建構結構式面談表
　1.結構式面談的好處
　2.結構式面談範例
　3.發展我們的結構式面談表

●人才甄選技巧與實務〔選才〕
●高績效管理與員工激勵實務〔用才〕
●部屬培育與人才發展實務〔育才〕
●訪談技巧與人才留任〔留才〕
　查詢網址：https://edu.cpc.org.tw/classcategorygroup/content/53 (人才管理系列)
●成功主管的教練型領導Coaching Skill
●新世代員工的領導與管理培訓
　查詢網址：http://edu.cpc.org.tw/classcategorygroup/content/12 (十大管理職能)

1.所有須帶領團隊的管理職
2.各功能別之新任、基層與中階主管
3.期待學習人才甄選技巧以有效提升組織績效之企業及個人
4.期待跨業與他人交流人才甄選管理技巧之主管

胡修遠 老師    
中國生產力中心專任外聘講師、英瀚思企管顧問公司執行長
國立中山大學人力資源管理研究所碩士、
日本產業訓練協會(JIITA)MTP師資認證、
國際教練聯合會(ICF)認證教練(ACC)、
中國生產力中心經營管理顧問師班合格
經歷：台新銀行訓練發展協理、永慶房仲集團人資及業務主管
實績：包含金融業、科技業、連鎖流通、醫療生技、餐飲食品業、紡織業、咖啡連鎖、橡膠業等企業，達每年150場、800小時以上授課及輔導經驗。

郭守軒 老師
中國生產力中心輔導顧問/專業講師、
中華人力資源管理協會管理師/勞動法令管理師/績效管理師/薪酬管理師、
莊周企管公司人力資源經理/輔導顧問、
東海大學社會工作系碩士、兼善天下社服協會訓練發展顧問/社工實務發展協會理事
輔導及授課實績：包含金融業、科技業、工程業、製造業、流通業、生技業、服務業、紡織業、外商、政府單位及非營利組織等機構及組織，累計達每年200場、1000小時以上授課及輔導經驗。