28. 高績效管理與員工激勵實務 〈培育力〉

　大多數的主管由於擔心與員工對立，所以不喜歡進行績效回饋，但面對企業每年向上調升的績效目標，如何使主管學會在實務上運用激勵以及績效回饋的管理手法，輕鬆面對績效管理使員工有改善的意願進而提升組織績效。
 

　本課程隸屬於[十大管理職能]之「培育力」職能構面，此系列課程皆以實務應用為導向，期引導學員將課堂學習與職場運用連結，課程進行採引導式教學、雙向溝通、小組/團體討論與實務演練等高效學習方式，以協助學員落實相關運用手法在工作上。 
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1.知識：瞭解近代激勵的理論及績效管理意涵 
2.技能：學會不同的激勵手法及績效管理流程及方法 
3.行為：運用課程內容有效提升組織績效

一.前言
　1.主管的挑戰：激勵與績效管理
　2.高績效領導的公式
二.如何建立與部屬之間的信任關係
　1.信任關係的重要性
　2.信任的三種類型
　3.信任的五個構面
三.激勵與行為改變
　1.破除激勵的迷失-只有用金錢才能激勵嗎？
　2.激勵的基礎原理原則
　3.案例討論-巧婦如何完成無米之炊
四.高績效管理與行為改變
　1.績效回饋對部屬和主管的好處
　2.管理工具運用的要訣
　3.有效提升績效的管理系統
　4.三明治績效回饋架構與話術
　5.績效改善計畫

●人才甄選技巧
●部屬培育與人才發展實務
●面談技巧與人才留任
●成功主管的教練型領導Coaching Skill
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　1.儲備幹部或職涯目標為主管職之專業人士 
　2.各功能別之新任或現任主管 
　3.期待組織績效可再有效提升之中小企業主 
　4.期待跨業與他人交流激勵與績效管理技巧之主管