5. 部門KPI 績效評估指標設定與應用〈思考力〉

　如果沒有績效評估系統，一個企業將不知道自己目前的狀況，也不知道未來改進的方向和目標，就像閉著眼睛在走路一般，非常危險。
　本課程規劃係協助管理者如何遵循公司策略方向，根據部門定位與功能，展開所須達成之經營目標，並擬訂相關關鍵績效指標及行動方案，以確保達成營運績效目標。

　課程進行係透過理論架構與實務案例，以互動討論、實作演練及經驗分享的方式，協助學員了解如何以目標管理觀點應用績效評估制度。
●十大管理職能：http://edu.cpc.org.tw/classcategorygroup/content/12 (歡迎上網查詢)
　本課程隸屬於[十大管理職能]之「思考力」職能構面，此系列課程皆以實務應用為導向，期引導學員將課堂學習與職場運用連結，課程進行採引導式教學、雙向溝通、小組/團體討論與實務演練等高效學習方式，以協助學員落實相關運用手法在工作上。 

1.學習如何依據企業經營策略，訂出經營績效目標。
2.依據目標擬設定關鍵績效指標(KPI)，以建立績效管理標準。
3.學習如何分配績效獎金。

1.經營績效概念
2.公司經營目標與KPI之關聯
3.各單位績效目標 “Key”之項目有哪些
4.設定KPI步驟與流程
5.如何設定各部門KPI績效之合理目標值
6.部門與個人KPI績效衡量
7.KPI獎金制定原則
8.修訂KPI指標與持續改善
9.實務案例演練/ Q & A

1.企業內各部門高階、中階主管及及人力資源管理部主管等
2.負策略規劃之專業經理人員、或對本主題有興趣或俱發展潛力者

●OKR目標與關鍵成果推動實務
●流程改善與創新培訓
●風險分析與危機管理
相關學習網址：http://edu.cpc.org.tw/classcategorygroup/content/12  (十大管理職能)