10. 流程創新與改善培訓 〈分析力〉New

　隨著時代進步及消費者意識之抬頭，全球正朝向以品質及產能並重為主要產品發展之訴求。而為了維持良好之產品品質，也為了同步提高工作效率，工作流程分析可協助我們找出工作延遲之主要關鍵因素，並針對這些關鍵因素來找出最低成本與最高效率之工作改善方法。
　流程分析應用了科學管理知識，以合理化及舒適化之工作方式來改善我們產品之工作效率。並以提高生產力及增進公司利潤，使得公司得以長期生存經營發展。證來讓生產系統能夠處於最佳運行狀態，進而獲得最高之整體效益。

1.應用科學管理知識以合理化之工作方式來改善產品之品質及工作效率
2.可以流程管理與現場改善手法提高生產力及增進公司利潤
3.可讓工作系統處於最佳運行狀態，進而獲得最高之整體效益。
4.課程中配合小組練習以提高學習效果

●十大管理職能：http://edu.cpc.org.tw/classcategorygroup/content/12 (歡迎上網查詢)
    本課程隸屬於[十大管理職能]之「分析力」職能構面，此系列課程皆以實務應用為導向，期引導學員將課堂學習與職場運用連結，課程進行採引導式教學、雙向溝通、小組/團體討論與實務演練等高效學習方式，以協助學員落實相關運用手法在工作上。 

1.學習掌握工作延遲之主要關鍵因素
2.針對關鍵因素找出最低成本、最高效率之工作改善方法
3.應用合理化之工作方式，改善工作效率及產品品質
4.掌握工作處於最佳運行狀態，提升組織整體利潤及效益

1.流程管理認知
2.流程基礎觀念
　流程種類、流程設計、流程符號
3.流程之建立
　顧客導向流程SIPOC、動線流程圖、價值分析、
4.流程改善分析
　加值圖、流程分析圖、ECRS
5.創意思考法
　九宮格法、STC 尺寸-時間-成本、技術矛盾與發明原則
6.分組討論與練習
7.Q&A

1.部門主管、企業幕僚、企業人資主管級人員、儲備幹部及員工
2.需提升流程改善與創新能力的專業人士、幕僚與企劃人員
3.欲應用流程改善與創新工具的相關專業人士
4.想提升流程改善與創新能力的工作者

●邏輯思考能力提昇應用技巧
●問題分析與決策PSDM能力提昇技巧
●風險分析與危機管理
●工作規劃執行與控制實務
相關學習網頁：http://edu.cpc.org.tw/classcategorygroup/content/12 (十大管理職能)