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頂尖業務的銷售激勵心法 ‹New›


 課程時間及梯次

第一梯次 第二梯次 第三梯次 第四梯次
2025/11/04 ~ 2025/11/04
( 09:00-16:00 二)

每個人,天天都在從事銷售說服。彼此銷售:理念、產品、服務、品牌給對方或顧客。銷售過程中,顧客買單代表成交,顧客拒絕代表挫折。業務銷售的生涯就在無數的挫折與成交中經歷成長。偉大的銷售家拿破崙‧希爾說:“有多大的挫折,就會有多大的價值。頂尖業務能夠不同角度看挫折,並且在每個挫敗中找出隱藏的成功契機。

世界上卓越頂尖的業務,擁有的心法秘訣是「積極正向信念、人際風格對頻、傾聽詢問互動、引導商品價值」。因為成功的銷售不是單純運用小伎倆推銷,有效的方法是「處理心情、解決事情、建立人情」。包括:設定價值信念、學習挫折容忍力、感性同理說服、正面自我激勵。進而處理顧客疑惑,撫平顧客抱怨,建立信任關係,贏得訂單成交。

本課程特別針對P2P個人銷售的心靈激勵。透由「新一千零一夜」說故事人張宏裕講師,曾歷練業務處長、產品行銷、千場企業培訓等豐富經驗,提出銷售激勵心法:「夢想目標力、故事銷售力、精準話術力、持續成交力」。自我激勵與激勵他人,為自己創造價值。

課程效益

1. P2P個人銷售的心靈激勵,培養堅定信念,做好自我管理
2. 發揮感性情懷,同理關懷,洞悉體察顧客的心理
3. 善用理性說服,服務到位,建立顧客信心
4. 心存感激,堅持不懈的精神,自尊才能贏得尊敬

課程大綱

課程主題

課 程 內 容

一、夢想目標力

--正向思考的信念

  • 洞察人性的四大需求—肯定、歸屬、安全、成就
  • 信念的終極力量—思維不翻轉,結局就翻盤
  • 缺乏自信形成的惡性循環
  • 正向思考:核心力、提升力、驅策力、自持力
  • 克服恐懼、不畏拒絕:客戶心理v.s銷售轉換
  • 商品式銷售v.s顧問式銷售

二、故事銷售力

--情感連結的秘訣

  • 善用五感銷售—眼睛、表情、聲音、耳朵、肢體
  • 故事銷售力四部曲--感性的同理關懷
  • DISC辨識顧客的四種人際風格
  • 同理心的3F原則—Feel/Felt/Find

三、精準話術力

--激發購買的行動

  • 終極利益FBO—特徵/利益/目標
  • 名人金句法
  • SCQA 請君入甕法
  • 拔除抗拒點:  NEEDS 法則
  • 七句話成交術
  • 換句話說就成交

三、持續成交力

--提升價值的主張

 

  • 四種銷售障礙類型 & 處理原則
  • 以彼之矛,攻彼之盾
  • 持續成交的技巧:
      1. 塑造價值而非價格 2. 價值可以增值
      3. 幫客戶轉移風險    4. 用小利換大利
      5. 強化稀少性           6. 口碑見證說服客戶買單

課程對象

  1. 欲超越自我,強烈成就動機,成為頂尖業務
  2. 帶領團隊銷售的業務經理人、中高階主管
  3. 學習故事銷售感性情懷,讓顧客心動且行動
  4. 業務銷售生涯已出現疲態,需重新自我激勵者

講師介紹

張宏裕 講師

1. 將苑領導工作坊 / 故事方舟文創工坊 ---創辦人

2. 主持『今夜,我們來說故事』、『亮點一二三讀書會』廣播節目

3.專案經理雜誌「領導,活用你的故事力」專欄作家、公務人力中心講座

4.臺灣固網業務處長

5.聯強國際資深產品經理

著作

1.《會說故事的巧實力:溫度與情感致勝的影響力》

2.《行銷,說出故事力:傳遞理念&價值的感召法則》

3.《求異—以亮點思維解決問題,改變工作遊戲規則》

4.《活用故事力--打造高績效A+團隊 32個成功法則》、《領導,活用你的故事力—先說故事,再講道理》、《逆境學摩西》、《團隊建立計分卡》、《共好,從當責開始:思維不翻轉,結局就翻盤》

課程費用

請點選上方課程梯次查閱與報名

繳費方式

1.劃撥:帳號:0012734-1,戶名:中國生產力中心 請於劃撥單備註欄上註明課程名稱

2.銀行匯款:戶名:財團法人中國生產力中心;帳號:055-20-80000-1 收款銀行:兆豐國際商業銀行松山機場分行,總行代號017 【匯費敬請自行負擔】

3.國外匯款:SWIFT:ICBCTWTP055請註名課程名稱並將存單收據傳真確認

課程地點

中國生產力中心 承德教育訓練中心

台北市承德路二段81號B1

(捷運淡水線"雙連站" / 1號出口左轉)

(當天上課地點,請依報名後通知地點為準)

課務行政

盛先生
中國生產力中心  教育訓練組
TEL:02-2555-5525轉80545
FAX:02-2555-6958
E-mail:80545@cpc.tw

課程諮詢

孫小姐

TEL:02-2555-5525 #02408

FAX:02-2555-6958

E-mail:02408@cpc.org.tw

注意事項

1.課程開班人數:10人。

2.如遇不可抗力之因素,本中心保留課程之更改權力。

3.開課前三天將mail上課通知 ,若未收到任何通知敬請來電確認。