採購溝通與跨部門關係管理

課程效益

通過學習人際溝通的相關理論與DISC 個人風格模型，了解傾聽、發問的技巧與掌握回饋、反對與說服的方法，將溝通技巧活化在日常生活當中，提高情商、有效增強（跨部門）溝通能力。

1. 研討（跨）部門溝通的困難與障礙      

2. 制定有效的【利益相關方】溝通策略  

3. 經由對話練習學習不同情境的溝通方法

課程大綱

一、 企業組織成功的關鍵要素

二、 部門職掌與本位迷思

三、 採購組織常見的溝通問題

四、 如何進行（跨部門）溝通

五、 對話練習

六、 衝突與異議處理"

講師介紹

馮誕華 講師 Emmy Fong

    擁有豐富的採購與供應管理理論、實戰和諮詢顧問經驗。曾任歐洲跨國500強企業，⾶利浦公司⾼階管理職25年，外派於新加坡/中國之區域總部，任職採購/供應管理⾼級總監.,主管集團直接採購、間接採購及供應鏈管理。並獲得新加坡註冊理財規劃師(AFP), 中國國家理財規劃師（CHFP）、德國PERSOLOG PFP/DISC 性格因素量表：⼈格特質與⾏為模式認證講師與美國共創式教練（CPCC）合格證書。2010 年起成為美國供應鏈管理協會（ISM）授權講師主講CPM / CPSM（註冊採購經理/註冊採購供應經理）課程。⽬前致⼒於企業採購與供應管理知識技能培訓與經驗傳承，經由豐富的案例教學與個案顧問建構採購知識體系，培養專業採購⼈才。並開展個⼈教練⼯作坊協助年輕的專業經理⼈提升領導⼒與在個⼈與職涯發展間取得平衡。

適合對象

採購人員、業務銷售人員，生產物料規劃與管理人員、供應商品質管理人員，研發與製程工程師，人事部門人員。

課程費用

1.定價：每人新台幣4200元整

2.早鳥價：開課前一個月完成報名並於課前完成繳費者可享優惠價3990元/每人。

3.三人同行價：3780元/每人

4.CPC線上免費會員價：4100元/每人

繳費方式

1.劃撥：帳號：0012734-1，戶名：中國生產力中心 請於劃撥單備註欄上註明課程名稱

2.銀行匯款：戶名：財團法人中國生產力中心；帳號：055-20-80000-1 收款銀行：兆豐國際商業銀行松山機場分行，總行代號017 【匯費敬請自行負擔】

3.國外匯款：SWIFT：ICBCTWTP055請註名課程名稱並將存單收據傳真確認

課程地點

中國生產力中心 承德教育訓練中心

台北市承德路二段81號B1

(捷運淡水線"雙連站" / 1號出口左轉)

(當天上課地點，請依報名後通知地點為準)

課務行政

吳小姐
中國生產力中心　 教育訓練組
TEL：02-2555-5525轉80613
FAX：02-2555-6958
E-mail:80613@cpc.tw

課程諮詢

孫小姐

TEL：02-2555-5525 #02408

FAX：02-2555-6958

E-mail：02408@cpc.org.tw

注意事項

1.課程開班人數：10人。

2.如遇不可抗力之因素，本中心保留課程之更改權力。

3.開課前三天將mail上課通知 ，若未收到任何通知敬請來電確認。

4.本中心為"經濟部終身學習護照訓練機構核章單位"