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麥肯錫×華頓_客戶議價獨門技巧全攻略


課程效益

1_顧問式銷售技巧。

2_客戶詢價與報價方案策略。

3_掌握客戶議價心理弱點。

4_分析議價談判必需的客戶情報。

5_臨門一腳,成交訂單。

課程大綱

一、報價_RIC顧問銷售法

1_Reason:如何判斷客戶需求與關鍵問題? 2_Impact:如何影響客戶? 3_Capability:客戶需要什麼解決提案?

二、切中客戶需要的報價策略_BCR報價分析法

1_Benefit:價值與利益的判讀?

2_Cost:拆解成本項目

3_Risk:客戶擔心什麼?

4_你錯認客戶要的價格_從BCR分析法探討客戶採購決策扭曲現象。

三、報價策略的深入探討

1_生意與訂單的差異。

2_利潤的考慮。

3_利益關係的考慮。

四、議價策略

1_考慮兩個變數:關係價值與利潤

2_彈性V.S四種銷售目標

五、如何克服自我議價心理弱點

1_克服「框架效應」的心理障礙

2_這四種心理讓你賣不到好價格?

六、應對買家的慣用議價手法

1_殺價的心理:BCR的成份?

2_拒絕的心理:透露真正的需求?

3_威脅的心理:透露底線?

七、如何判定客戶採購強烈訊號?

八、成功推進締結訂單的成交心理學技巧。

九、6個議價實際案例解析

適合對象

˙管理部主管或行政部門人員

˙總務行政、財產管理、資材部門人員

˙對本課程有興趣之人員

課程費用

1.定價:每人新台幣3,800元整

2.早鳥價:開課前一個月完成報名並於課前完成繳費者可享優惠價3,610元/每人。

3.三人同行價:3,420元/每人

4.CPC線上免費會員價:3,700元/每人

繳費方式

1.劃撥:帳號:0012734-1,戶名:中國生產力中心 請於劃撥單備註欄上註明課程名稱

2.銀行匯款:戶名:財團法人中國生產力中心;帳號:055-20-80000-1 收款銀行:兆豐國際商業銀行松山機場分行,總行代號017 【匯費敬請自行負擔】

3.國外匯款:SWIFT:ICBCTWTP055請註名課程名稱並將存單收據傳真確認

課程地點

中國生產力中心 承德教育訓練中心

台北市承德路二段81號B1

(捷運淡水線"雙連站" / 1號出口左轉)

(當天上課地點,請依報名後通知地點為準)

課務行政

陳先生

TEL:02-2555-5525 #87152

FAX:02-2555-6958

E-mail:87152@cpc.org.tw

課程諮詢

孫小姐

TEL:02-2555-5525 #02408

FAX:02-2555-6958

E-mail:02408@cpc.org.tw

注意事項

1.課程開班人數:10人。

2.如遇不可抗力之因素,本中心保留課程之更改權力。

3.開課前三天將mail上課通知 ,若未收到任何通知敬請來電確認。

4.本中心為"經濟部終身學習護照訓練機構核章單位