高效採購談判工作坊

課程效益

1.了解談判架構，經營結構性的談判前準備、策略擬定與計畫執行、戰術運用達成談判目的

2.透過研習案例，小組演練與角色扮演，模擬談判現場，強化深入思維與理解，提升談判者在談判過程中達成目標的能力。

課程大綱

一、談判概論

1. 談判結構與流程

2. 談判類型

二、談判準備

1. SWOT 內外在情境分析

2. 目標設定

3. 策略擬定

4. 流程設計

5. 對手分析

6. 團隊分工

7. 終結處理

三、案例分析、小組研討

四、談判戰術與技巧

1.強勢談判

2.弱勢談判

五、實例演練與解析

六、談判風格與因應之道

1. 個人風格

2. 原則性談判模型

七、有效溝通模型

1. 發問與傾聽

2. 說服與反饋

八、內部／外部利益相關方關係管理

九、如何創造最大效益

1. 雙贏是最佳選項嗎

2. 持續改進地圖

十、談判之後

講師介紹

馮誕華 講師 Emmy Fong

    擁有豐富的採購與供應管理理論、實戰和諮詢顧問經驗。曾任歐洲跨國500強企業，⾶利浦公司⾼階管理職25年，外派於新加坡/中國之區域總部，任職採購/供應管理⾼級總監.,主管集團直接採購、間接採購及供應鏈管理。並獲得新加坡註冊理財規劃師(AFP), 中國國家理財規劃師（CHFP）、德國PERSOLOG PFP/DISC 性格因素量表：⼈格特質與⾏為模式認證講師與美國共創式教練（CPCC）合格證書。2010 年起成為美國供應鏈管理協會（ISM）授權講師主講CPM / CPSM（註冊採購經理/註冊採購供應經理）課程。⽬前致⼒於企業採購與供應管理知識技能培訓與經驗傳承，經由豐富的案例教學與個案顧問建構採購知識體系，培養專業採購⼈才。並開展個⼈教練⼯作坊協助年輕的專業經理⼈提升領導⼒與在個⼈與職涯發展間取得平衡。

適合對象

1.銷售人員
2.採購人員
3.工作中需要使用談判技巧者

繳費方式

1.劃撥：帳號：0012734-1，戶名：中國生產力中心 請於劃撥單備註欄上註明課程名稱

2.銀行匯款：戶名：財團法人中國生產力中心；帳號：055-20-80000-1 收款銀行：兆豐國際商業銀行松山機場分行，總行代號017 【匯費敬請自行負擔】

3.國外匯款：SWIFT：ICBCTWTP055請註名課程名稱並將存單收據傳真確認

課程地點

中國生產力中心 承德教育訓練中心

台北市承德路二段81號B1

(捷運淡水線"雙連站" / 1號出口左轉)

(當天上課地點，請依報名後通知地點為準)

課務行政

吳小姐
中國生產力中心　 教育訓練組
TEL：02-2555-5525轉80613
FAX：02-2555-6958
E-mail:80613@cpc.tw

課程諮詢

孫小姐

TEL：02-2555-5525 #02408

FAX：02-2555-6958

E-mail：02408@cpc.org.tw

注意事項

1.課程開班人數：10人。

2.如遇不可抗力之因素，本中心保留課程之更改權力。

3.開課前三天將mail上課通知 ，若未收到任何通知敬請來電確認。

4.本中心為"經濟部終身學習護照訓練機構核章單位"