六標準差綠帶班

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在數位轉型、智慧製造的驅動下，大家開始走向自動化、智機化、數位化發展，建構很多系統如ERP、MES、IOT、BI、AI等智機化工具與平台，軟硬體導入的同時，需要有更多有數據分析、問題分析與解決能力的人才來使用這些平台工具，才能如虎添翼，事半功倍。否則數據更多的蒐集結果，只是躺在系統中無法運用與分析，白白浪費了系統串接後該有的價值。 六標準差綠帶課程，包含了問題分析與解決的步驟，以及統計分析的手法，公司應該在導入智機化的同時，在人員培育上也同步要進行六標準差綠帶的培訓，才能讓同仁能有使用大數據分析的能力，有能力運用更多數據進行問題分析與解決，從數據中看到問題，持續改善，軟硬體的導入與數位人才的培育，雙管齊下，才能達到真正數位轉型的目的。

上課請學員自行攜帶筆電。

DAY1：

1.六標準差方法簡介

2.執行步驟與方法學習：

• 定義問題：定義專案問題之範圍、關鍵流程、指標、目標、時程、資源投入及預期改善效益等，並成立改善專案團隊，開始解決問題。

(工具：問題描述模式、SIPOC 高階流程圖、樹狀圖、柏拉圖、矩陣圖、統計量測指標、目標設定格式、SMART 原則、財務預估模式、團隊建立與規則、甘特圖 ……)

DAY2：

• 量測現況：衡量問題的全貌與流程輸入輸出，確認各指標實際績效能力。調整與確認改善機會點，找出即刻可改善的項目進行初步改善。解決問題策略：(1) Confirm Y, ys (2) y →possible xs 。

(工具學習：樹狀圖、高階流程圖、動態流程圖、細部流程圖、作業流程、資料收集計畫、量測系統分析、量測指標、製程能力分析、柏拉圖、魚骨圖、因果分析矩陣、快速改善方法、八大浪費、7S 改善 ……)

DAY3：

• 分析根因：利用科學性的分析手法，找出造成問題的少數關鍵原因。解決問題策略：each y  possible xs  critical xs (vital few xs) 

(工具學習：箱型圖、主效應圖、交互作用圖、多變異分析圖、散佈圖、趨勢圖、平均值檢定、變異數檢定、比例檢定、變異數分析法 (ANOVA)、卡方檢定、魚骨圖、關聯圖、系統圖、五問法、FMEA、三現法/根拔法 … )

DAY4：

• 改善問題：擬定並執行問題改善對策、執行改善對策、確認對策有效性。確認專案目標達成性：(1) 達成  → C 階段 (2) 未達成  → 回 I/A 階段。解決問題策略：修正/調整/優化/解決 xs  → 改善 ys  → 改善 Y 。

(工具學習：腦力激盪法、腦力激寫法、奔馳法、六頂思考帽、系統圖、反魚骨圖、ECRS、矩陣圖、投資報酬矩陣、實驗設計法 (DOE)、田口參數設計、創新問題解決方法 (TRIZ)、製程能力分析、假設檢定 ……)

DAY5：

• 控制維持：實施標準化與管制方法，確保改善成果能持續有效維持。問題改善總結，確認改善成果並完成改善報告。將後續執行作業移交給流程負責人繼續維持。

(工具學習：標準作業程序、管制計畫、防呆法、再發防止法、統計過程管制 (SPC) 或統計過程管理 (SPM)、風險管理與快速反應計畫、指標長期監控計畫與報告、專案成果報告、專案移交清單 ……)

DAY6：

• 成果發表：各組進行六標準差專案成果發表，實際運用所學，進行利用數據分析來做問題分析與解決的案例發表，並學習後續如何於公司內推廣與維持

繳費方式：

1.線上刷卡：線上報名，請於課程前3天完成線上刷卡
2.webATM：線上報名系統提供對應訂單之虛擬帳號，請於課程前3天完成轉帳
3.劃撥： 帳號:0012734-1，戶名：中國生產力中心
   請於劃撥單備註欄上註明課程名稱 並將存單收據回傳確認或於開課日繳交
4.銀行匯款(臨櫃-ATM-webATM皆可)：戶名：財團法人中國生產力中心 帳號：0552-08000-01
   收款銀行：兆豐國際商業銀行松山機場分行，總行代號017【匯費敬請自行負擔】
 〈請於課程前3天回報匯款資訊https://forms.office.com/r/RP206vw4wD 或 註明課程名稱 並將存單收據回傳〉
5.國外匯款：SWIFT：ICBCTWTP055請註名課程名稱並將存單收據傳真確認

課程地點：
中國生產力中心 承德教育訓練中心(台北市承德路二段81號地下一樓；首府經貿大樓，近捷運淡水線雙連站；承德路及民生西路口附近)

注意事項：
1.課程開班人數：10人。
2.如遇不可抗力之因素，本中心保留課程之更改權力。
3.開課前五天將email上課通知 ，若未收到任何通知敬請來電確認。

聯絡人：

『課程諮詢』吳昭瑩小姐
中國生產力中心 教育訓練服務組
TEL：02-25555525 #01974
FAX：02-25556958
E-mail: 01974@cpc.tw

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