產品設計與發展之驗證與確認

如果品質(Quality)是滿足需求的程度，為了確保產品品質就必須先確實掌握需求；如果品質保証(QA)是提供品質需求可獲得滿足的信心，那麼信心從何而來、又該如何建立信心，就成了產品品質保証的關鍵。本課程由國際標準化組織(ISO)品質管理系統(ISO 9001)的要求條款切入，介紹如何將品質管理系統需求條款轉化為產品品質保証實務行動的作法。

驗証(Verification)與確認(Validation)的觀念與實踐適用於研發產品品質或生產品質的所有品質要素，例如功能﹝轉速、輸出功率、解析度、頻寬…﹞、安全、不良率…等等，本課程內容以顧客滿意之流程導向管理模式 ― Waterfall Model為軸、產品的時間品質 ─ 可靠度﹝壽命﹞為例，系統化介紹分析驗證、試驗驗證與確認，以及驗證成果管理之實務作法，並輔以實例介紹各項驗證技術的執行目標與成果要求。

上課講義：採用科技圖書股份有限公司出版「設計驗証與確認 ─ 品質保証的核心與實踐」

課程目標：

‧參與本課程的管理人員可增進工程管理的整體觀念與技術概念；
‧工程人員則可藉此瞭解在產品壽命週期產品保証之目標指引下，不同崗位人員與工作的定位、重要性與要求，建立系統化產品設計驗證與確認的基本觀念與技能；
‧當各層級的工作者建立共通的觀念與技術，將有助於產品研發目標的達成，提升產業競爭力。

課程大綱：

◎顧客滿意之流程導向(Process approach)品質管理
‧利害關係者﹝含內部顧客與外部顧客﹞需求
‧顧客滿意
‧產品品質與可靠度﹝壽命、MTBF﹞
◎產品實現(Realization)之品質保証(QA)概念
‧設計驗証(Verification)與確認(Validation)運作方式 ─ Waterfall Model
◎快速經濟之分析驗證
‧品質機能展開(QFD) ─ 可靠度需求規格訂定案例
‧可靠度預估案例
‧FMEA案例
◎客觀佐證之試驗驗證
‧功能試驗驗證案例
‧環境﹝產品堅韌性(Robustness)﹞試驗驗證案例
‧可靠度﹝壽命﹞試驗驗證與試驗確認案例
◎產品驗證成果管理 ─ 設計審查
‧產品壽命週期分階段設計審查規劃
‧各階段設計審查之執行、成果管制與後續追蹤

適合對象：

中低階管理階層與工程﹝含設計與品保﹞人員

講師：

繳費方式：

1.線上刷卡：線上報名，請於課程前3天完成線上刷卡
2.webATM：線上報名系統提供對應訂單之虛擬帳號，請於課程前3天完成轉帳
3.劃撥： 帳號:0012734-1，戶名：中國生產力中心
   請於劃撥單備註欄上註明課程名稱 並將存單收據回傳確認或於開課日繳交
4.銀行匯款(臨櫃-ATM-webATM皆可)：戶名：財團法人中國生產力中心 帳號：0552-08000-01
   收款銀行：兆豐國際商業銀行松山機場分行，總行代號017【匯費敬請自行負擔】
 〈請於課程前3天回報匯款資訊https://forms.office.com/r/RP206vw4wD 或 註明課程名稱 並將存單收據回傳〉
5.國外匯款：SWIFT：ICBCTWTP055請註名課程名稱並將存單收據傳真確認

課程地點：
中國生產力中心 承德教育訓練中心(台北市承德路二段81號地下一樓；首府經貿大樓，近捷運淡水線雙連站；承德路及民生西路口附近)

注意事項：
1.課程開班人數：10人。
2.如遇不可抗力之因素，本中心保留課程之更改權力。
3.開課前五天將email上課通知 ，若未收到任何通知敬請來電確認。

聯絡人：

『課程諮詢』吳昭瑩小姐
中國生產力中心 教育訓練服務組
TEL：02-25555525 #01974
FAX：02-25556958
E-mail: 01974@cpc.tw

企業內訓專班：課程可針對企業需求量身規劃，
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