新QC七大手法應用實務

課程介紹

西元1972年由日本科技聯盟納谷嘉信博士所領導的品質管理委員會發表『新QC七大手法』至今，在人類社會中發揮了他巨大影響力。『新QC七大手法』是將平常大家口語交談的對話內容付諸文字,進而整理歸納屬語言管理工具範疇。協助企業在推行改善活動與提昇管理品質時，針對有效達成改善目標資訊收集、整理、歸納、分析等過程的常用工具瞭解與運用。提供主管或幕僚人員推動品質改善活動所使用的工具，運用最短的時間提昇主管計劃能力與問題分析解決能力

(註：學員需具Excel 操作能力及自備筆記型電腦一部)

目標

使學員熟悉了解新QC七大手法(N7),並學習如何落實新QC手法(N7)於日常生活與工作管理中，達到下列目標:
1.迅速掌握重點---即時掌握問題重心
2.學習重視企劃---有效解析問題，透過手法的運用，尋求解決之道
3.重視解決過程---重視問題解決的過程，不只是要求成果
4.瞭解重點目標---擁有正確的方向，聚焦在問題構成的原因上
5.全員系統導向---強化全員參與的重要性，進而產生參與感與認同感

課程大綱

關連圖法：探討品質不良原因，規劃改善措施
KJ親和圖法：認清未知事件、從雜亂的語言資料中整理資訊，釐清問題
系統圖法：機能展開、構成要素展開、要因之展開、策略或手段之展開
矩陣圖法：將問題以有系統展開，排列成矩陣形式，以多角度檢視存在問題，
使問題明確化
箭型圖法：工程進度控制，將計畫實施所需的作業依從屬關係，以網路表示，
擬定最適當的日程計畫
PDPC過程決策計畫圖法：預測可能出現的障礙和結果
矩陣數據解析法(簡介)：解析大量矩陣資料，以求得能夠掌握整體教好的結論

講師介紹：

繳費方式：

1.線上刷卡：線上報名，請於課程前3天完成線上刷卡
2.webATM：線上報名系統提供對應訂單之虛擬帳號，請於課程前3天完成轉帳
3.劃撥： 帳號:0012734-1，戶名：中國生產力中心
   請於劃撥單備註欄上註明課程名稱 並將存單收據回傳確認或於開課日繳交
4.銀行匯款(臨櫃-ATM-webATM皆可)：戶名：財團法人中國生產力中心 帳號：0552-08000-01
   收款銀行：兆豐國際商業銀行松山機場分行，總行代號017【匯費敬請自行負擔】
 〈請於課程前3天回報匯款資訊https://forms.office.com/r/RP206vw4wD 或 註明課程名稱 並將存單收據回傳〉
5.國外匯款：SWIFT：ICBCTWTP055請註名課程名稱並將存單收據傳真確認

課程地點：
中國生產力中心 承德教育訓練中心(台北市承德路二段81號地下一樓；首府經貿大樓，近捷運淡水線雙連站；承德路及民生西路口附近)

注意事項：
1.課程開班人數：10人。
2.如遇不可抗力之因素，本中心保留課程之更改權力。
3.開課前五天將email上課通知 ，若未收到任何通知敬請來電確認。

聯絡人：

『課程諮詢』吳昭瑩小姐
中國生產力中心 教育訓練服務組
TEL：02-25555525 #01974
FAX：02-25556958
E-mail: 01974@cpc.tw

企業內訓專班：課程可針對企業需求量身規劃，
歡迎洽詢 吳昭瑩小姐  電話 (02)25555525分機01974   信箱 01974@cpc.tw

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