供應鏈人權盡職調查實務與客戶稽核應對

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課程說明

本課程以企業供應鏈視角切入，帶你快速掌握國內外企業人權發展趨勢與最新監管方向，包含歐盟「禁止強迫勞動產品」規章對出口與供應鏈管理的影響。你將用客戶要求地圖看懂法規、國際標準與客戶自訂問卷/稽核的差異，避免把不同要求混在一起而用錯回應方式。課程同時示範如何把人權盡職調查（HRDD）做成可落地的「最小可行」日常流程，從政策、風險盤點到控制措施、申訴補救與監測揭露。針對強迫勞動，將抽象風險轉為可檢查清單與證據思維，並透過個案討論建立突發事件處置步驟，讓你面對通報、扣貨或客戶暫停下單時能快速止損、有效溝通。

學習效益:
1.了解企業人權國內外發展趨勢，包含歐盟最新禁止強迫勞動產品規章等。搞懂「客戶在要什麼」並轉成工廠可執行清單
2.減少問卷/稽核準備時間並可重複使用，人權盡職調查結果矯正及改善品質提升，減少反覆開同樣缺失
3.學會強迫勞動風險前置管理，降低扣貨/停單/聲譽，建立跨部門共同語言（HR×EHS×管理部×業務對客）

【課程目標】

1.了解企業人權國內外發展趨勢，包含歐盟最新禁止強迫勞動產品規章等。

2.看懂客戶到底在人權盡職調查中要什麼，避免把不同要求混在一起、用錯方法回應。

3.學會把人權盡職調查做成「最小可行」的日常流程

4.學會將抽象的強迫勞動風險變成可檢查清單

5.學會遇到人權風險突發事件如何進行處理

***本課程提供實體上課與遠距同步教學兩種方式，請於報名時選擇適合您的上課方式。遠距課程將使用Microsoft Teams平台，開課前會提供視訊連結。為尊重智慧財產權，課堂中請勿錄音或錄影。***

【特別提醒】

若申請政府補助，建議選擇實體上課，以符合相關規定。

課程大綱

一、看懂「目前供應鏈要求」：客戶到底在要什麼？

1.國內外常見的人權發展趨勢與現況，包含歐盟禁止強迫勞動產品規章、美國及台灣等最新政策及法規要求

2.客戶要求地圖：法規＋標準＋客戶自訂

3. 客戶稽核/問卷（SAQ）背後邏輯

4. 演練：把你最近一次客戶要求翻譯成內部任務

二、供應商 HRDD 最小可行系統：從0到1做得動

1. HRDD 6 步驟最小閉環

2. 稽核最愛抓的 8 類文件與現場一致性

3. 矯正／改善行動計畫怎麼寫才會過

4. 演練：你工廠稽核備查文件包清單內容有哪些

三、強迫勞動高風險與突發應對：別等扣貨才補救

1. 國際勞工組織所列強迫勞動指標有哪些

2. 如何將抽象的強迫勞動風險變成可檢查清單

3. 公司人事管理：三個「最常出事」點，突發事件如何應對(被通報/扣貨/客戶停單）

4. 案例借鏡與分析

5. 課程總結

教學方式

(實體上課與視訊同步，報名時請選擇上課方式)
中國生產力中心 承德教育訓練中心

台北市承德路二段81號B1

(捷運淡水線"雙連站" / 1號出口左轉)

(當天上課地點，請依報名後通知地點為準)

📌線上視訊教學注意事項

1.此課程將採遠距進行，為保持課程連線順暢，請自行安排有網路的安靜環境並保持網路暢通。

2.請自備電腦/筆電、麥克風、喇叭、鏡頭(無鏡頭者請使用手機替代)
3.本次採用 Microsoft Teams 軟體進行線上視訊教學， 若不熟悉者請於上課前務必完成線上環境測試。

4.進入線上教室時，請務必使用中文全名加入，以利辨識，維護上課權益。

5.課程進行中請先關閉麥克風，如需發問再請開啟，以維護其他學員之權利。

6.發票、受訓證明將於課後一併郵寄。

👉請尊重智慧財產權，課堂中請勿錄音、錄影👈

繳費方式

1.劃撥：帳號：0012734-1，戶名：財團法人中國生產力中心 請於劃撥單備註欄上註明課程名稱

2.銀行匯款：戶名：財團法人中國生產力中心；帳號：055-20-80000-1 收款銀行：兆豐國際商業銀行松山機場分行，總行代號017 【匯費敬請自行負擔】

3.國外匯款：SWIFT：ICBCTWTP055請註名課程名稱並將存單收據傳真確認

連絡人

陳雅鈴 小姐

TEL：02-2555-5525 #02800

FAX：02-2555-6958

E-mail：02800@cpc.org.tw

注意事項

1.課程開班人數：10人。

2.如遇不可抗力之因素，本中心保留課程之更改權力。

3.開課前三天將mail上課通知 ，若未收到任何通知敬請來電確認。

4.本中心為"經濟部終身學習護照訓練機構核章單位"