生產品質學院
8D手法-提升問題分析與解決能力
課程時間及梯次
課程目標:
1. 使學員了解8D之執行步驟與方法
2. 學員可正確學習使用品質相關工具與手法
3. 提升解決問題之能力以持續達成客戶滿意
4. 培養個人分析及解決問題的能力,迅速有效地分析並抓出問題點
課程效益:
1. 了解8D手法在實務之應用。
2. 藉由8D手法協助公司改善品質及提升客戶滿意
課程大綱:
(1)前言
(2)概念介紹
(3)8D問題解決步驟
- D0: 改善主題與基本資訊(矩陣數據圖,柏拉圖…)
- D1: 成立小組
- D2: 問題描述與現況掌握(5W2H,流程圖…)
- D3: 臨時防堵行動執行
- D4: 真因確認與驗證(5Why,魚骨圖,散佈圖,圖形檢定…)
- D5: 永久對策決定與執行(系統圖,防錯法…)
- D6: 永久措施執行與效果驗證(PDCA, FMEA…)
- D7: 預防再發&標準化(CP, Checklist)
- D8: 恭賀小組 or 長期有效性驗證(管制圖,製程能力分析…)
(4)Q&A
適合對象:
生產、製造、工程、品質、研發、事務性等相關同仁皆可參加
講師介紹:
江老師(David)
(一)學歷:東海大學 碩士畢業/中興大學 學士畢業
(二)經歷:光電&傳統產業品保主管
(三)專長:管理系統推動與改善、流程管理與改善、IATF 16949五大工具、管制計畫、PSDM問題分析與決策方法、QC與新QC七大工具、風險評估、品質機能展開(QFD)、二維品質理論、SQM供應商輔導與管理、當責式管理、同步工程、系統性思考、專案管理、長鞭效應(啤酒遊戲)理論、稽核技巧。
繳費方式:
1.線上刷卡:線上報名,請於課程前3天完成線上刷卡
2.webATM:線上報名系統提供對應訂單之虛擬帳號,請於課程前3天完成轉帳
3.劃撥: 帳號:0012734-1,戶名:中國生產力中心
請於劃撥單備註欄上註明課程名稱 並將存單收據回傳確認或於開課日繳交
4.銀行匯款(臨櫃-ATM-webATM皆可):戶名:財團法人中國生產力中心 帳號:0552-08000-01
收款銀行:兆豐國際商業銀行松山機場分行,總行代號017【匯費敬請自行負擔】
〈請於課程前3天回報匯款資訊https://forms.office.com/r/RP206vw4wD 或 註明課程名稱 並將存單收據回傳〉
5.國外匯款:SWIFT:ICBCTWTP055請註名課程名稱並將存單收據傳真確認
課程地點:
中國生產力中心 承德教育訓練中心(台北市承德路二段81號地下一樓;首府經貿大樓,近捷運淡水線雙連站;承德路及民生西路口附近)
注意事項:
1.課程開班人數:10人。
2.如遇不可抗力之因素,本中心保留課程之更改權力。
3.開課前五天將email上課通知 ,若未收到任何通知敬請來電確認。
聯絡人:
『課程諮詢』吳昭瑩小姐
中國生產力中心 教育訓練服務組
TEL:02-25555525 #01974
FAX:02-25556958
E-mail: 01974@cpc.tw
企業內訓專班:課程可針對企業需求量身規劃,
歡迎洽詢 吳昭瑩小姐 電話 (02)25555525分機01974 信箱 01974@cpc.tw
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