運用流程管理提昇工作效率

>課程簡介：
流程管理是為了達成某一特定結果將一系列之作業活動串聯起來，而這些作業活動集合了所需之人員、設備、材料，並運用特定的作業方法，以達成該預期之結果。

>課程大綱：

一、何謂流程
1.流程的定義
2.流程的其他說法
3.流程的運作內涵
二.流程分析
1.流程分析概述
2.流程之要素
3.流程分析之內容
4.流程分析架構圖
三.流程的投入與產出
1.流程的投入與產出概述
2.關鍵流程投入變數
3.關鍵流程產出變數
四.何謂流程管理
1.流程管理的意義
2.流程績效衡量
3.流程運作日常績效衡量
4.效率與效果
5.流程績效管理之驅動力
五.流程的改善
1.流程績效之管理與改善
2.流程改善之步驟
3.流程改善之方法
4.流程改善所用之工具
5.精實流程
6.員工才是流程管理要角
7.執行力的重要性

>講師介紹：
黃清亮先生
曾任：
中華汽車品質管理部車輛評價課組專員
中華汽車人才培訓中心品質管理課程專任講師/輔導顧問
工業技術研究院 產業學院特聘講師
中華汽車QCC圈員/圈長/輔導員/評審員訓練內部講師
中華汽車QC七大手法/新QC七大手法/8D Process訓練內部講師
中華汽車 ISO 9001 / TS16949 / ISO 14001內部稽核員

學歷：
國立台北工專機械工程科畢 
澳洲國立南澳大學產業管理所畢

專長：

生產現場、QC七大手法訓練、新QC七大手法訓練、新舊QC七大手法之實務運用、統計製程管制(SPC)、QCC圈長與輔導員訓練、問題發現/解決程序及手法的應用、TRIZ創新問題解決、QFD與FMEA之應用、防呆防誤組訓練、如何落實進料檢驗與進料品質管制作業、工作計畫執行與檢核、品管圈活動輔導

>適合對象

1生產現場主管、同仁。
2管理單位主管、同仁。
3對此課程有興趣者

>課程費用：

1.定價：每人新台幣4,000元整
2.早鳥價：開課前30日前完成報名者並繳費者可享優惠價3,800元/每人。
3.三人同行價3,600元/每人
4.CPC線上免費會員價3,900元/每人

>繳費方式：
1.劃撥帳號：0012734-1，戶名：中國生產力中心(請於劃撥單備註欄上註明課程名稱)
2.銀行匯款戶名：財團法人中國生產力中心；帳號：0552-080-0001 收款銀行：兆豐國際商業銀行-松山機場分行，總行代號017

>課程地點：
中國生產力中心 承德教育訓練中心 (Map)
台北市承德路二段81號B1 (捷運淡水線"雙連站" / 1號出口左轉)

【企業包班培訓課程諮詢專線服務】

歐陽 小姐
中國生產力中心　 教育訓練組
TEL：02-2555-5525轉03016
FAX：02-2555-6958
E-mail: 03016@cpc.tw

>注意事項：
1. 課程開班人數：10人。
2. 如遇不可抗力之因素，本中心保留課程之更改權力。
3. 開課前七日將mail上課通知 ，若未收到任何通知敬請來電確認。
4. 如招生人數不足，本中心保留不開班的權利，並最遲於開課五日前通知學員並可全額退費或保留至下期。