No-Code AI 應用實戰：打造專屬 AI App ＆ 智能客服機器人 ‹New› 免寫程式

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課程說明

想讓 AI 幫助你的企業提升效率？本課程專為 零程式基礎 的學員設計，透過 No-Code AI 工具，你將學會：

✅ 打造專屬智能客服機器人，提供 24 小時自動回應

✅ 開發客製化 AI 應用 App，無需寫程式也能完成

✅ 串接 OpenAI、Claude、Gemini 等 AI 模型，提升應用智慧

✅ 活用 AI 來自動化 FAQ 回應、資料處理與業務應用

###請帶筆電，以利課程進行###

課程目標

1.選擇適合的開源 LLM（如 Open AI、Mistral、Claude）,了解其特性與應 用場景,並取得API Key方法

2.透過雲端平台建立你專屬的客服App並崁入你的網站內

3.學習運用 embeding,Rerank 技術，提升 AI 在文件檢索與問答系統中的準確度。

4. 分析用戶問題與滿意度並加以優化及改善知識庫,提高回應品質

課程大綱

單元 1：快速建立 AI 智能客服機器人 + FAQ 代理人

💡 用 AI 打造企業級客服系統，24 小時自動回應

🔹 No-Code AI 平台介紹（以 Dify 為主，探索圖形化 AI 設計）

🔹 串接 AI 語言模型（OpenAI、Claude、Gemini、Copilot、Grok、X.ai）

🔹 建立 FAQ 知識庫（使用 Excel / CSV，讓 AI 更懂你的行業）

🔹 實戰開發 AI 客服機器人

✅ 語音輸入提問

✅ 上傳照片 / 檔案解析

✅ 行業專屬 FAQ 知識庫（銀行、電商、SOP、自動化管理）

✅ 客戶滿意度回饋（按讚 / 不喜歡）

✅ 優化 AI 回答（後台訓練 AI）

🔹 網站 / 公司官網嵌入 AI 客服系統，讓 AI 成為你的 24 小時助理！

🔹 商業化應用：將你的 AI 客服 App 銷售給中小企業

單元 2：讓 AI 幫你開發專屬應用 App

💡 No-Code 打造 AI 應用，提升企業自動化！

🔹 No-Code AI 平台介紹與選擇（探索 Bubble、Thunkable、Glide、Google Studio）

🔹 現成 App 快速轉換成專屬應用（適用於企業、協會、政府活動）

🔹 實作範例：用 AI 生成客製化 App

✅ 抽獎 / 促銷活動 App（客製化中獎率，吸引顧客）

✅ 優惠活動倒數計時 App（增加行銷轉換率）

✅ 企業專屬應用 App（學員實作客製專案）

🔹 雲端託管與發佈（將 App 部署至 Codepen、Github，讓全球用戶存取）

🔹 AI 知識庫查詢 + 用戶回饋機制（自動記錄回饋，持續優化 AI 服務）

適合對象

1.想要快速建立公司-團體-協會的客服機器人+FQA代理人者

2.職場工作者：希望運用No code AI 來提升未來職場加值能力者

3.管理人員：想要透過No code AI來實踐數位轉型與提升企業生產力與成本者

4. 自由職業者與創業者：希望藉由No code AI的技能來提供企業服務者

上課地點

中國生產力中心 承德教育訓練中心

台北市承德路二段81號B1

(捷運淡水線"雙連站" / 1號出口左轉)

(當天上課地點，請依報名後通知地點為準)

繳費方式

1.劃撥：帳號：0012734-1，戶名：財團法人中國生產力中心 請於劃撥單備註欄上註明課程名稱

2.銀行匯款：戶名：財團法人中國生產力中心；帳號：055-20-80000-1 收款銀行：兆豐國際商業銀行松山機場分行，總行代號017 【匯費敬請自行負擔】

3.國外匯款：SWIFT：ICBCTWTP055請註名課程名稱並將存單收據傳真確認

連絡人

陳雅鈴 小姐

TEL：02-2555-5525 #02800

FAX：02-2555-6958

E-mail：02800@cpc.org.tw

注意事項

1.課程開班人數：10人。

2.如遇不可抗力之因素，本中心保留課程之更改權力。

3.開課前三天將mail上課通知 ，若未收到任何通知敬請來電確認。

4.本中心為"經濟部終身學習護照訓練機構核章單位"