企業在物料管理上皆有一套處理方式，但往往面臨物料管理的問題點仍層出不窮，尤其在扁平化組織中講求部門權責分工，當物料不順暢時，首當其衝就是規劃體系的部門遭受責怪。要如何有效從跨部門中溝通與相互協助，達到真正各司其職，除了明瞭自身任務外，課程以全面性實務作業案例教導，促使在物料管上的問題，務實的充分獲得解決之道。

APP行動行銷策略規劃 (7/24)

行動載具的使用與生活息息相關，台灣每人每天平均花費10小時上網，其中6小時來自行動裝置。企業該依循甚麼行動行銷策略？如何設計有趣又吸引消費者的行動APP？
透過行動行銷的策略應用、ASO規劃、案例分享，達到行動行銷的效果！

電話客服的服務應對與客訴處理 (7/26)

本課程以開發聽覺敏感度為基礎，透過對聲音表情的敏銳，加強對談話者的個性及其價值觀的瞭解，進而掌握對自我聲音的特色及其發揮，提高談話時的魅力與影響力瞭解顧客類型及應對方法。

正向溝通技巧訓練 (7/27)

人資部門身為員工與企業管理階層之間的橋樑，如何兼顧與協調不同部門、不同階層員工的特性與需求，是否能確實扮演好組織策略、管理制度佈達、訓練與福利活動推廣的角色，溝通的能力與技巧、對溝通衝突的管理至關重要，然能否善用正向溝通與引導技巧，發揮影響力，讓員工能正向溝通，建立正向樂觀組織氛圍，更是關鍵。