本課程主要針對總務部門及欲進入總務領域的人而設計，邀請具有總務、行政執行之實務經驗之講師，將重要理論基礎與實務經驗結合，並藉個案演練及實務演練，30小時完整紮根總務人員的執行管理能力。

在國內，一般企業選拔基層幹部多以「資深」和「技術」為考慮標準，但是「資深」和「技術優良」的人員不一定具備擔任基層幹部的要件，有時，反而會產生雙重的負效果 - 損失了一位優秀的員工，得到了一位不稱職的基層幹部，因此，本中心特別建構本課程，藉以實現企業界基層幹部管理能量、提昇工作效能。