中國生產力中心廣告 第466期 11/17 | 我要訂閱 | 取消訂閱 ｜ 連結至此網址瀏覽：https://edu.cpc.org.tw/express/e1111117.htm
◎(遠距教學)疫後所面臨的勞動管理與因應對策 (12/25)
COVID-19疫情趨於嚴峻，政府為保障勞工權益下陸續宣布提高防疫警戒。然而台灣勞動保護與保障的法制因應現況有諸多調整與新型態的問題，值得探討。同時，企業為避免資遣勞工進行勞資協商、協議減班休息(減少工作時間)等勞動問題，由專業律師彙整最新勞動法規與時事議題，提供企業完整防疫勞動法規管理建議。
【課程聯絡人】陳小姐(02)2555-5525#02800
過去，企業經營的三大要項為Q.C.D(品質.成本.交期) 當今，企業經營發展的重點還要另加”環保、節能、綠色與ESG”，這不只是企業發展的要件，甚至關乎企業存亡 企業主管們不能只是每天埋頭趕貨，且抬起頭來看看這時代的重大變遷 讓我們一起來關注” 環保、節能、綠色與ESG”
◎電話/文字客服的服務應對與客訴處理 (12/08)
本課程以美國史丹佛大學和美國IDEO設計公司的Design Thinking設計思考為主體，結合台灣產業界的特點，並利用傳統企業較為不同的使用者研究方法、場景塑造與視覺傳達等右腦創新工具。通過以工具教授，案例練習，在於使學員能從以往左腦邏輯思維為主導，緩慢切換到左右腦結合，將人文和技術結合以產生綜效的思維習慣和工作方式。
MTP企業管理者管理才能發展培訓班(12/05~12/26)
營建合約與營建糾紛處理案例解析(12/01)
新進法務人員專業基礎訓練(12/09)
壓力紓解與情緒管理力提升(12/08)
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