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TWI基層幹部管理能力發展培訓班


課程效益:
1.瞭解培育部屬是主管的重要職責之一。
2.將基層幹部應具備的能力,化為學習重點,以步驟化且系統性地加以闡釋。
3.提昇基層幹部在事(工作)之管理技巧並為企業培育中堅幹部。
4.課程內容除理論講授外,著重實際演練現學現用效益佳。

進行方式:
除講授外,採雙向溝通、實例實做、團體討論...等方式,務使每個學員都能「從實做中學到」所訓練的技能,以發揮OJT(On-Job-Training)的實質效果,引導學員將所學運用在工作上。

課程大綱:
壹. 工作教導_JI
一、督導人員在企業組織中扮演的角色  二、督導人員之職責與問題 三、督導人員必備的五個條件  四、導者在教導前應準備的工作 五、正確的教導方法示範 六、工作教導四階段說明
貳.工作改善_JM
一、何謂工作改善 
二、工作改善四大步驟: 1.第一步驟:工作細目之分解 2.第二步驟:現行工作方法之自問3.第三步驟:展開新方法4.第四步驟:實施新方法5.步驟技術之分析
三、工作改善演練     
四、工作改善技術- 流程程序圖(Flow process chart)教導:1.使用改善之符號說明 2.流程程序圖之意義 3.流程程序圖構成與用途 4.流程程序圖之分析5.改善個案說明
參.工作關係_JR
一、督導人員與部屬之間的關係建立:1.督導人員有關工作關係的問題 2.督導人員的責任
二、改善人際關係的基本要訣:1.如何激勵部屬?2.與部屬溝通的要點
三、解決員工問題的四階段法:1.問題的定義2.問題的類型
四、個案說明
五、實例演練

適合對象:
1.第一線基層主管或即將上任的基層主管,如:現場的班長、組長、領班…等
2.企業內儲備基層主管、店長、督導等幹部

結業證書:本中心為 "經濟部終身學習護照" 訓練機構 核章單位 
                    
繳費方式:
1.劃撥帳號:0012734-1,戶名:中國生產力中心(請於劃撥單備註欄上註明課程名稱)
2.銀行匯款戶名:財團法人中國生產力中心;帳號:0552-080-0001 收款銀行:兆豐國際商業銀行-松山機場分行,總行代號017
3.國外匯款:SWIFT:ICBCTWTP055(請註明課程名稱並將存單收據傳真確認) 。
4.現場繳款:現金。

課程地點:
中國生產力中心 承德教育訓練中心 (Map)
台北市承德路二段81號B1 (捷運淡水線"雙連站" / 1號出口左轉)
 
聯絡人:
報名專線:
TEL:02-2555-5525 #2229  廖小姐 / 0244  游小姐
 FAX:02-2555-6958
企業包班/課程諮詢:
TEL:02-2555-5525 #0260 陳惠玲 小姐
E-mail:0260@cpc.org.tw
 
注意事項:
1.課程開班人數:10-20人。
2.如遇不可抗力之因素,本中心保留課程之更改權力。
3.將於開課前乙週傳真、eMail上課通知 ,若未收到任何通知敬請來電確認。