承德訓練中心防疫措施
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24. 職場管理與溝通協調技巧 〈協調力〉


課程費用: ( 課程費用含稅、講義及午餐)
  1.定價:每人4,000 元/梯次
  2.三人同行價:優惠每人3,600 元/梯次 ( 優惠方案請擇一使用,恕不接受同時使用)
  3.CPC線上免費會員價:每人3,900 元/梯次
  4.【企業專班】針對同公司15人以上開班,請洽詢:黃小姐 (02)2698-2989轉00890;00890@cpc.tw
課程簡介:
 

 企業內擔任主管角色,最常需要對上承接企業願景與經營目標,對下則必須布達公司政策與部門任務,除此之外,還需要與平行單位進行合作溝通,因此,要如何透過好的說話技巧,帶給對方好的溝通體驗,促進組織內的溝通氣氛,是每個主管人員都必須修煉的功課。
 本課程將以心理學及行為學為基礎,讓主管人員學習如何了解溝通的全貌,並且運用好的管理溝通技巧,達成協調的任務,完成組織交付的使命。

課程特色:
 

1.理論與實務的結合。
2.個案研討讓學員充份參與共討提昇管理智慧
3.即知即用的現場演練保證實用。
 本課程隸屬於[十大管理職能]之「協調力」職能構面,此系列課程皆以實務應用為導向,期引導學員將課堂學習與職場運用連結,課程進行採引導式教學、雙向溝通、小組/團體討論與實務演練等高效學習方式,以協助學員落實相關運用手法在工作上。 
**十大管理職能:http://edu.cpc.org.tw/classcategorygroup/content/12 (點擊網址進入頁面查詢)

課程效益:
 

1.強化學員在管理角色上的自覺意識
2.提昇學員在工作上日常管理的技巧
3.協助學員在管理實務中找到的最佳解決方案

課程大綱:
 

一、主管常見的溝通障礙
二、溝通協調的最終目的
三、好好聽話:使人感到溫暖的傾聽技巧
四、好好說話:運用同理心的說話技巧
五、處理拒絕:當員工拒絕了我…

相關學習:
 

●向上管理Managing Up成功輔佐上司 
●管理心法帶人術
●化解組織衝突提升組織協作效能  
●職場情緒壓力調適與協談實務
十大管理職能:http://edu.cpc.org.tw/classcategorygroup/content/12 (如上,課程查詢網址)

適合對象:
 

1.企業內各部門主管、儲備管理幹部、負專案管理協調之相關人員
2.或對管理溝通有責任或俱發展責任者

繳費方式:
  1.線上報名並同時完成:線上刷卡
2.線上報名並完成:webATM轉帳
3.劃撥: 帳號:0012734-1,戶名:中國生產力中心
   請於劃撥單備註欄上註明課程名稱 並將存單收據回傳確認或於開課日繳交
4.銀行匯款(臨櫃-ATM-webATM皆可):戶名:財團法人中國生產力中心 帳號:0552-08000-01
   收款銀行:兆豐國際商業銀行松山機場分行,總行代號017
 〈請註明課程名稱 並將存單收據回傳確認或於開課日繳交〉
課程地點:【Map】
  中國生產力中心 承德教育訓練中心〈台北市承德路二段81號地下一樓 / 首府經貿大樓〉
● 近捷運淡水線「雙連站」:1號出口左轉 / 承德路及民生西路口附近
聯絡人:
 
黃鈺玲 小姐 (課程/專班諮詢)
TEL:02-2698-2989 #00890
E-mail:00890@cpc.tw
FAX:02-2698-9055
陳先生 (課務行政)
TEL:02-2555-5525 #87152
E-mail:87152@cpc.org.tw
FAX:02-2555-6958
注意事項:
 
1. 課程開班人數:10-15人
2.如遇不可抗力之因素,本中心保留課程之更改權力
3.將於開課前5天Mail上課通知,若未收到任何通知敬請來電確認