本課程旨在提供一套指導方針 (而非一套規則)。 此套方法將引導您達成滿意的流程品質改善的工作。 為了使您能經由瞭解此套方法並從中受益，而且可以在工作中靈活運用以改善流程，我們將它彙整為七大步驟並列出適合各個步驟的管理技術與品管工具；例如：品質機能展開、腦力激盪法、決策矩陣、標竿管理、關聯圖、控制圖、流程圖、伯拉圖、…等供學員們在課程中或工作上的參考、使用。

第28期基層主管管理技能實務研習坊 (8/12)

在面對瞬息萬變，競爭激烈的經營環境，基層管理人員所扮演的角色益形重要,因為基層幹部除了要肩負承上啟下的工作使命外，還要創造高昂的團隊士氣、維持良好和諧的職場士氣，這是基層幹部應盡的職責。
曾國藩：「為政之道，不外得人，得人不外四事；廣收、慎用、勤教、嚴繩。」透過本課程的研習,更能體會身為主管人員，如何稟持良好的基本心態及運用各領域的人才,來做好工作分配及提升部屬的能力，並強化其創造力的激發,而成為超一流的基層管理者，來善用企業內外的資源，本課程採用互動式及案例研討、交流等教學方法，以強化研習效果，並追求有效的管理，以提升單位工作績效。

業務成交前應該注意的法律規定及契約條款 (8/15)

業務人員在銷售商品時，有時候針對簽約前的細節不完全了解時，會有可能讓公司產生虧損的事情發生。
本課程針對在銷售簽約前需要注意的重點事項完整說明，並輔以實務案例，可以讓業務人員用最簡單易懂的方式了解複雜的簽約前重點內容，完整達成組織任務。

PMP專案管理實務班 (勞動部補助100%) (9/24起)

充電起飛計畫，完整35小時架構體系

理論及實際案例演練，讓學員在實際運作上，能事先採取有效對策評估專案成敗，做好專案危機處理與應變能力，以培養專案管理之執行能力。授課精采又具實務性，對專案管理的知識架構有整體性的理解，學員能更清楚了解專案規劃要領，以及運作技巧並完成初步專案企劃書及應用品質工具等專案管理相關技術。受訓完成後，具備報考PMP證照之時數證明。