打造成功line2.0官方全方位經營

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課程說明

LINE官方帳號升級到2.0後，哀鴻遍野、怨聲載道，大家抱怨的是計費方式不同，費用大增數十倍的不在少數，不過這反而是您我開始用LINE官方帳號經營自己的好時機，因為新的LINE官方帳號有很多好用的功能，以前要付費的，現在通通都不用了。
因此想經營鐵粉，就別錯過LINE官方帳號這個好工具，用的好讓你省時、省力又省錢。
省時：透過有效的教學設計，邊玩邊學，讓您全面瞭解LINE官方帳號，
省力：LINE官方帳號也能用手機APP管理囉！讓您在空檔也能處理事情，
省錢：講師手把手帶您逐步設定自己的系統，省下摸索的時間時間，老師不藏私傳授一個又一個撇步，讓您靠少少預算就能提高互動率、增加使用者黏著度。

所有課程均由講師講授同時帶領學員親自操作，每人實務練習，效果更好。

使用多元教學方法，激發學員的學習動機，透過 DIY 操作，個案討論與演練，搭配示範講 授、小組討論等，讓學員獲得豐富實用的學習

經驗。讓學員在課後能夠實際產出應用在工作上。

**自備器材***

手機、充電線、充電器、 筆電。

課程效益

藉由本系列課程培養以下三大能力：

1.瞭解LINE官方帳號整體概念及核心精神
2.透過引導技術，協助學員強化以顧客為中心的設計思維
3.學會使用LINE官方帳號做好顧客管理與再行銷

課程大綱

基礎班(第一天10/6)低成本LINE官方帳號經營術
(一)、用真實案例讓您瞭解LINE官方帳號可以怎麼用：
(二)、打造讓粉絲願意幫您推薦的LINE官方帳號：
     1.從顧客思維切入探討顧客真正的需求。
     2.幫顧客多想一點，提升顧客黏著度。
(三)、學會並活用這五個經營功能，利用視覺化呈現，設計屬於您的特色版面，與顧客建立深度關係：
     1.「圖文選單」選擇好圖片、設計簡單清楚的文字，讓使用者方便獲取資訊，可有效引起注意增加話題性。
    2.「自動回應訊息」簡單重複的事就用自動回應訊息功能，精簡人力。
    3.「圖文訊息」教你如何製作吸睛的圖片延長顧客停留時間，提高點選連結或優惠券的機率。
   4.「進階影片訊息」討論分享，如何挑選合適影片上傳，讓對話框不再單調。
   5.「多頁訊息」透過不同的頁面，幫助訊息呈現更精準。。

進階班(第二天10/7)LINE官方帳號私房揭秘行銷術

(一)、LINE官方帳號概念及優勢：
1.區分社群媒體的差異。
2.說明LINE的優勢。

(二)、介紹三種基本類型：查詢系統、微官網、客服系統。

(三)、從基本設定開始，學會八大管理功能，就能做好顧客管理、掌握經營狀況：
1.「新增帳號」帳號名稱、圖片怎麼設置才能吸引人。
2.「基本檔案」店面要裝潢，LINE官方帳號也要，讓使用者更認識您。
3.「歡迎訊息」用對詞就能大幅提升使用者跟您對話的意願。
4.「宣傳帳號」不同的管道宣傳方式不一樣。
5.「優惠券」蒐集截角、上網登入拿優惠已經過時了，使用LINE給折扣、設抽獎，有趣又即時，還能降低人力成本又讓顧客願意互動，有效傳遞優惠訊息。
6.「集點卡」手機在身上，集點卡就在身邊，靠這小步驟讓顧客把我們放到口袋中，讓集點卡不只是只能用來集點，還可以把效用發揮到最大、最有趣。

(四)、運用正確的手法經

適合對象

1.自己開公司的中小企業主
2.公司內部正在經營社群的人
3.想學習如何用LINE經營社群的人
4.過去有用LINE，正在考慮要不要繼續使用的人
5.想要把粉絲變成鐵粉的人

課程費用

1.定價：每人新台幣7,000元整

2.早鳥價：開課前30日前完成報名者並繳費者可享優惠價6,650元/每人。

3.二人同行價：6,300元/每人

4.CPC線上免費會員價：6,900元/每人

繳費方式

1.支票：抬頭：財團法人中國生產力中心，畫線禁止背書轉讓。 支票掛號郵寄 至 221 新北市汐止區新台五路一段79號2樓 中國生產力中心 出納組 收

2.劃撥：帳號：0012734-1，戶名：財團法人中國生產力中心 請於劃撥單備註欄上註明課程名稱

3.銀行匯款：戶名：財團法人中國生產力中心；帳號：055-20-80000-1 收款銀行：兆豐國際商業銀行松山機場分行，總行代號017 【匯費敬請自行負擔】

4.國外匯款：SWIFT：ICBCTWTP055請註名課程名稱並將存單收據傳真確認

課程地點

中國生產力中心 承德教育訓練中心

台北市承德路二段81號B1

(捷運淡水線"雙連站" / 1號出口左轉)

(當天上課地點，請依報名後通知地點為準)

連絡人

【課程諮詢】陳雅鈴 小姐

TEＬ：02-2555-5525 #02800

FAX：02-2555-6958

E-mail：02800@cpc.org.tw

注意事項

1.課程開班人數：10人。

2.如遇不可抗力之因素，本中心保留課程之更改權力。

3.開課前三天將mail上課通知 ，若未收到任何通知敬請來電確認。