承德訓練中心防疫措施
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低成本LINE官方帳號經營術


課程說明

如果您曾有以下這些困擾:
想知道如何把優惠訊息傳送給真正需要的顧客?
熟客訂位時,您記不起或記錯客戶的喜好?
聯絡管道太多元,不知道該怎麼管理合作單位?
想要有官方網站,但現階段預算不太夠,
………
恭喜您,現在透過LINE官方帳號就能輕易解決這些困擾,

加上獨家秘訣,帶您全面盤點經營現況,打造一個顧客真正需要的LINE官方帳號。

再搭配群發訊息和分析功能,讓您不只用的好、用的巧,還能用的省。

所有課程均由講師講授同時帶領學員親自操作,每人實務練習,效果更好

使用多元教學方法,激發學員的學習動機,透過 DIY 操作,個案討論與演練,搭配示範講 授、小組討論等,讓學員獲得豐富實用的學習

經驗。讓學員在課後能夠實際產出應用在工作上。

**自備器材***

手機、充電線、充電器、 筆電。

課程效益

藉由本系列課程培養以下四大能力:

1.瞭解LINE官方帳號整體概念及核心精神
2.透過引導技術,協助學員強化以顧客為中心的設計思維
3.學會建立LINE官方帳號的技能
4.培養規劃合乎需求之LINE官方帳號的能力

 

課程大綱

(一)、LINE官方帳號概念及優勢:
1.區分社群媒體的差異。
2.說明LINE的優勢。

(二)、用真實案例讓您瞭解LINE官方帳號可以怎麼用:
1.體驗LINE官方帳號全方位應用。
2.介紹三種基本類型:查詢系統、微官網、客服系統。

(三)、打造讓粉絲願意幫您推薦的LINE官方帳號:
1.從顧客思維切入探討顧客真正的需求。
2.幫顧客多想一點,提升顧客黏著度。

(四)、學會並活用這七個經營功能,利用視覺化呈現,設計屬於您的特色版面,與顧客建立深度關係:
1.「圖文選單」選擇好圖片、設計簡單清楚的文字,讓使用者方便獲取資訊,可有效引起注意增加話題性。
2.「自動回應訊息」簡單重複的事就用自動回應訊息功能,精簡人力。
3.「圖文訊息」教你如何製作吸睛的圖片延長顧客停留時間,提高點選連結或優惠券的機率。
4.「進階影片訊息」討論分享,如何挑選合適影片上傳,讓對話框不再單調。
5.「多頁訊息」透過不同的頁面,幫助訊息呈現更精準。
6.「標籤」幫顧客加上標籤,做好分類管理,還能即使統計各個分類的人數。
7.「記事本」紀錄每位顧客的個別化需求,很久不見的顧客也可以隨時call out聯繫。

 

適合對象

1.自己開公司的中小企業主
2.公司內部正在經營社群的人
3.想學習如何用LINE經營社群的人
4.過去有用LINE,正在考慮要不要繼續使用的人
5.想要把粉絲變成鐵粉的人

課程費用

1.定價:每人新台幣3,600元整

2.早鳥價:開課前30日前完成報名者並繳費者可享優惠價3,420元/每人。

3.二人同行價:3,240元/每人

4.CPC線上免費會員價:3,500元/每人

繳費方式

1.支票:抬頭:財團法人中國生產力中心,畫線禁止背書轉讓。 支票掛號郵寄 至 221 新北市汐止區新台五路一段79號2樓 中國生產力中心 出納組 收

2.劃撥:帳號:0012734-1,戶名:財團法人中國生產力中心 請於劃撥單備註欄上註明課程名稱

3.銀行匯款:戶名:財團法人中國生產力中心;帳號:055-20-80000-1 收款銀行:兆豐國際商業銀行松山機場分行,總行代號017 【匯費敬請自行負擔】

4.國外匯款:SWIFT:ICBCTWTP055請註名課程名稱並將存單收據傳真確認

課程地點

中國生產力中心 承德教育訓練中心

台北市承德路二段81號B1

(捷運淡水線"雙連站" / 1號出口左轉)

(當天上課地點,請依報名後通知地點為準)

連絡人

 

【課程諮詢】陳雅鈴 小姐

TEL:02-2555-5525 #02800

FAX:02-2555-6958

E-mail:02800@cpc.org.tw

 

注意事項

1.課程開班人數:10人。

2.如遇不可抗力之因素,本中心保留課程之更改權力。

3.開課前三天將mail上課通知 ,若未收到任何通知敬請來電確認。

4.本中心為"經濟部終身學習護照訓練機構核章單位"