承德訓練中心防疫措施
:::

國際禮儀服務接待篇


 課程時間及梯次

第一梯次 第二梯次 第三梯次 第四梯次
2021/01/26 ~ 2021/01/26
( 09:30-16:30 二)

課程名稱

七、國際禮儀服務接待篇

適合對象

會展活動規劃人員、客服人員、中高階主管、專業人員

課程大綱

1.訓練活動規劃程序、安排與準備

2.迎賓禮儀

3.引導禮儀

4.座位安排

5.送客禮儀

學習目標

國際性會展接待,要非常重視禮儀和禮節,在接待工作,企業可以展示企業作風和企業文化,還可以對外樹立良好形象、推銷自我,無形中會為企業帶來商機,提升企業的知名度和影響力。因此,會展接待人員一定要掌握對內和對外接待的基本知識和方法,熟悉各種國際禮儀和禮節,接待方式符合國際慣例,接待人員的言談舉止符合一定的禮節。