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商業服務學院
國際禮儀服務接待篇
課程時間及梯次
| 第一梯次 | 第二梯次 | 第三梯次 | 第四梯次 |
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2021/01/26
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2021/01/26
( 09:30-16:30 二) |
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課程名稱 |
七、國際禮儀服務接待篇 |
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適合對象 |
會展活動規劃人員、客服人員、中高階主管、專業人員 |
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課程大綱 |
1.訓練活動規劃程序、安排與準備 2.迎賓禮儀 3.引導禮儀 4.座位安排 5.送客禮儀 |
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學習目標 |
國際性會展接待，要非常重視禮儀和禮節，在接待工作，企業可以展示企業作風和企業文化，還可以對外樹立良好形象、推銷自我，無形中會為企業帶來商機，提升企業的知名度和影響力。因此，會展接待人員一定要掌握對內和對外接待的基本知識和方法，熟悉各種國際禮儀和禮節，接待方式符合國際慣例，接待人員的言談舉止符合一定的禮節。 |
