承德訓練中心防疫措施
:::

餐飲服務業第一線人員英文應對服務


 課程時間及梯次

課程說明

身處在國際化的地球村裡,自由行和背包客越來越多來台旅遊,服務業人員時常會服務到不同國家的顧客,當遇到外國人時,您是低頭裝作沒看到?還是能夠熱情的英語服務顧客?藉由簡單及實用的英語會話,能輕鬆面對國外顧客,讓您的生意國際化在不景氣中,依然能夠屹立不搖,顧客源源不絕!同時也強化外場服務人員的職能-簡單應對英文能力。

課程大綱

依餐飲業服務流程指導學員會使用到的英文招呼語
一、餐前服務使用英文招呼語
     1.內用外帶
     2.帶位服務
     3.奉茶
     4.點餐
     5.確認餐點
二、餐中服務使用英文招呼語
    1.送餐服務
    2.收盤服務
三、餐後服務使用英文招呼語
   1.結帳(付款方式)
   2.打包
四、情境模擬練習(使用英文溝通討論)

適合對象

需要對外國客戶進行公司簡介人員,如業務人員、業務主管、儲備幹部、經營主管、經營者

課程費用

1.定價:每人新台幣4,000元整

2.早鳥價:開課前30日前完成報名者並繳費者可享優惠價前3,800元/每人。

3.三人同行價:3,600元/每人

4.CPC線上免費會員價:3,900元/每人

繳費方式

1.支票:抬頭:財團法人中國生產力中心,畫線禁止背書轉讓。 支票掛號郵寄 至 221 新北市汐止區新台五路一段79號2樓 中國生產力中心 出納組 收

2.劃撥:帳號:0012734-1,戶名:中國生產力中心 請於劃撥單備註欄上註明課程名稱

3.銀行匯款:戶名:財團法人中國生產力中心;帳號:055-20-80000-1 收款銀行:兆豐國際商業銀行松山機場分行,總行代號017 【匯費敬請自行負擔】

4.國外匯款:SWIFT:ICBCTWTP055請註名課程名稱並將存單收據傳真確認

課程地點

中國生產力中心 承德教育訓練中心

台北市承德路二段81號B1

(捷運淡水線"雙連站" / 1號出口左轉)

(當天上課地點,請依報名後通知地點為準)

連絡人

陳雅鈴 小姐

TEL:02-2555-5525 #02800

FAX:02-2555-6958

E-mail:02800@cpc.org.tw

注意事項

1.課程開班人數:10人。

2.如遇不可抗力之因素,本中心保留課程之更改權力。

3.開課前三天將mail上課通知 ,若未收到任何通知敬請來電確認。

4.本中心為"經濟部終身學習護照訓練機構核章單位"