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QFD品質機能展開


 課程時間及梯次

品質機能展開(QFD)是日本品質管理專家赤尾洋二(Yoji Akao)與水野滋(Shigeru Mizuno)在20世紀60年代提出的一種以顧客為導向的源流管理理論。進入八十年代以後逐步得到歐美各發達國家的重視並得到廣泛應用。
QFD是一種在產品開發過程中最大滿足顧客需求的系統化、客戶驅動式的品質保證方法。目前,QFD已成為先進生產模式環境下品質保證最熱門的研究領域。它强調從產品設計開始就同時考慮品質保證的要求及實施品質保證的措施,是品質設計(Design For Quality, DFQ)的最有力工具,對企業提高產品品質、縮短開發周期、降低生產成本和增加顧客的滿意程度有極大之幫助。

課程目標:

1.根據顧客需求來訂定產品之規格目標
2.由市場需求明確產品發展需求機能
3.辨識關鍵之生產/製造管制點

課程大綱:

1.背景及概論
2.QFD模型介紹
3.QFD品質機能同步展開
(1)需求展開 (客戶辨識, 客戶需求蒐集, KJ法, Kano狩野模式)
(2)系統展開 (SFMEA系統失效模式與效應分析)
(3)技術展開 (技術衝突解決-TRIZ, 技術趨勢展開)
(4)材料零件展開 (DFMEA設計失效模式與效應分析, 田口方法, 新供應商之快速導入)
(5)製程展開 (PFMEA製程失效模式與效應分析, 實驗設計)
(6)品質管制展開 (CP管制計畫與SPC製程統計管制展開)
4.實例演練
5.Q&A

適合對象:

1.對本課程有興趣者
2.業務、研發、製造、品保等相關人員

講師介紹:

蘇峰民 老師
經歷:IE/製造/生管/品保/六標準差
台積電-資深課長
仁寶電腦研發六標準差執行小組專員(黑帶大師MBB與萃智創新大師)
群創光電品質系統管理部部經理(黑帶大師MBB與萃智創新大師)
僑擎創新管理顧問公司擔任首席顧問黑帶大師MBB與萃智創新大師)
學歷/認證:
中原大學工業工程學系生產品質學程 畢
國立清華大學工業工程與工程管理碩士畢
國立清華大學工業工程與工程管理博士候選人
專長
六標準差(DFSS/LeanSS/DMAIC) GB&BB、培訓GB種子講師、培訓BB種子講師、系統性創新(TRIZ)、統計分析、實驗設計與田口品質工程、品質管理、品質系統(ISO/TS 16949)、培訓ISO/TS內部稽核員、價值工程與分析(VA/VE)、Ford 8D、QCC品管圈、問題分析與解決、價值流圖VSM 、 QC新/舊七大手法、抽樣方法與抽樣計畫、基礎統計學、進階統計學、統計假設檢定、VA/VE價值工程法、IE 七大手法、TA公差分析、QFD品質機能展開、Reliability可靠度實務(7hr)、稽核實務(ISO9001)、流程圖、相關與迴歸分析、流程改善、控制計劃、TS16949-APQP、PPAP、 MSA量測系統分析、FMEA失效模式分析、SPC統計製程管制與製程能力分析、提案改善、品質成本、精實管理-價值流圖、八大浪費、生產線平衡、嫁動率OEE實務、快速換模換線實務、5S到7S實務、目視管理到看板作戰實務、Cell line實務、Pull式實務、Poka-Yoke防呆實務、義大利麵線圖。

繳費方式:
1.線上報名並同時完成線上刷卡
2.線上報名並完成webATM轉帳
3.劃撥: 帳號:0012734-1,戶名:中國生產力中心
 請於劃撥單備註欄上註明課程名稱 並將存單收據回傳確認或於開課日繳交
4.銀行匯款(臨櫃-ATM-webATM皆可):戶名:財團法人中國生產力中心 帳號:0552-08000-01
收款銀行:兆豐國際商業銀行松山機場分行,總行代號017
請註明課程名稱 並將存單收據回傳確認或於開課日繳交

課程地點:
中國生產力中心 承德教育訓練中心(台北市承德路二段81號地下一樓;首府經貿大樓,近捷運淡水線雙連站;承德路及民生西路口附近)

聯絡人:
中國生產力中心教育訓練組 吳昭瑩小姐
TEL:02-2555-5525轉01974
 FAX:02-2555-6958
 E-mail: 1974@cpc.tw

注意事項:
1.課程開班人數:10人。
2.如遇不可抗力之因素,本中心保留課程之更改權力。
3.開課前五天將email上課通知 ,若未收到任何通知敬請來電確認。