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客戶讀心術,提升銷售服務敏感度


 

課程目標:
  1.迅速瞭解客戶需求,有效引導,促進成交
2.了解消費心理與消費行為,有效設定銷售方案
3.活用銷售引導話術,創造銷售佳績

 

課程大綱:
 

1.如何快速瞭解客戶的潛在心理需求
2.客戶性格與反應類型解讀
3.有效把握消費者行為分析
4.知己知彼的銷售心法與技巧
5.善用親和力,有效建立關係
6.活用NLP銷售引導話術
7.掌握客戶心理,有效經營與深耕

 

講師介紹:
 

洪震宇Ryan老師

【現 任】理事長/中華正向發展協會 訓練總監/掌握國際管理顧問
【專業經歷】東吳大學心理學系畢、東吳大學心研所、中山大學人資所學分班
焦點解決諮商訓練、理性情緒治療訓練、心理劇訓練 
戲劇治療訓練、 音樂心理劇訓練、ICF國際教練聯盟教練訓練
【認證資格】美國NLP高階執行師 /美國NGH認證催眠師/中國國家二級心理師
台灣藝術(戲劇)治療專業講師認證
【著 作】我 的第一本圖解心理學 
【經 歷】
執行長   /中華正向發展協會
訓練總監/橙智藝術管理顧問
義務張老師、團體引導教練/ 台北張老師中心
演員、訓練師、前台經理   / 橘子泥公益兒童劇團
人資處/ 耕宇股份有限公司
訓練講師/ 長江人資研發中心
業務處/ ING安泰人壽
營運部/ OKE網可可流通

 

適合對象:
  1.企業內業務、營業單位主管、行銷經理儲備幹部
2.有志提升業績的業務主管及業務人員
3.有志從事業務工作,勇於向高新挑戰者
4.欲投入行銷工作領域者 
5.對課程有興趣者

 

繳費方式:
  1.支票:抬頭:財團法人中國生產力中心,畫線禁止背書轉讓。
 支票掛號郵寄至221新北市汐止區新台五路一段79號2樓
 中國生產力中心 出納組收 
2.劃撥: 帳號:0012734-1,戶名:中國生產力中心
 請於劃撥單備註欄上註明課程名稱
3.銀行匯款: 戶名:財團法人中國生產力中心;帳號:055-20-80000-1
 收款銀行:兆豐國際商業銀行松山機場分行,總行代號 017(匯費敬請自行負擔)
4. 現場繳款: 支票或現金皆可

 

課程地點:
  中國生產力中心 承德教育訓練中心 
台北市承德路二段81號B1 
(捷運淡水線"雙連站" / 1號出口左轉) 

 

聯絡人:
 

孫儀珊 小姐
TEL:02-2555-5525 #2408
FAX:02-2555-6958
E-mail:2408@cpc.org.tw

 

注意事項:
  課程開班人數:10人。
如遇不可抗力之因素,本中心保留課程之更改權力。
開課前三天將mail上課通知 ,若未收到任何通知敬請來電確認。
本中心為"經濟部終身學習護照訓練機構核章單位" 。