承德訓練中心防疫措施
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25. 職場情緒壓力調適與協談實務〈協調力〉


課程費用: ( 課程費用含稅、講義及午餐)
  1.定價:每人4,000 元/梯次
  2.三人同行價:優惠每人3,600 元/梯次 ( 優惠方案請擇一使用,恕不接受同時使用)
  3.CPC線上免費會員價:每人3,900 元/梯次
  4.【企業專班】針對同公司15人以上開班,請洽詢:黃小姐 (02)2698-2989轉00890;00890@cpc.tw
課程簡介:
 

 現今職場環境充斥著許多有形與無形的壓力,甚至來自家庭、社會也都是可能的壓力來源。過度的壓力,將會導致員工身心不健康,欠缺工作動力降低工作品質,甚至可能產生高員工流動率,使組織因而產生高額的招募及訓練人員的成本。然而,完全没有壓力卻也是導致動能降低的因素之一,可見適度的壓力反而是成就的驅動力之一。
 本課程藉由理論講解與個案研析實務,讓組織可以建立員工每個人都需要具備良好的應變力與抗壓力,學習與壓力共處,並善用有效溝通模式達成目標,營造開放的組織氛圍。課程設計著重於讓企業主管了解員工目前壓力指數與壓力來源,並且透過壓力紓解的技術調解員工壓力,其中運用協談深入與員工進行溝通,是本次課程的另一個重點。

課程特色:
 

 本課程隸屬於[十大管理職能]之「協調力」職能構面,此系列課程皆以實務應用為導向,期引導學員將課堂學習與職場運用連結,課程進行採引導式教學、雙向溝通、小組/團體討論與實務演練等高效學習方式,以協助學員落實相關運用手法在工作上。 
**十大管理職能:http://edu.cpc.org.tw/classcategorygroup/content/12 (點擊網址進入頁面查詢)

課程效益:
 

1.瞭解適當的壓力有助於動力提升,認清壓力訊號,學習與壓力共處 
2.掌握及理解壓力與壓力源
3.學習運用協談技巧與員工深談以紓解壓力並解決問題

課程大綱:
 

一、認識壓力
 1.壓力特性
 2.壓力與職場損失
 3.壓力與管理
二、壓力管理的方式
 1.認識壓力源與壓力指數
 2.壓力紓解技巧:身體放鬆術
 3.壓力紓解技巧:壓力源檢測
 4.壓力紓解技巧:正念與自我對話
三、進行員工協談的意義
 1.讓員工感受關注
 2.預防憾事發生
 3.建立好的組織氛圍
四、常見的協談技巧與練習
 1.傾聽的技巧與注意事項
 2.有效回應:語氣與姿勢
 3.協談技術:同理心、澄清、聚焦
五、結語

相關學習:(點擊各主題進入頁面查詢) 
 

●管理心法帶人術
●職場管理與溝通協調技巧  
●化解組織衝突提升組織協作效能  
十大管理職能:http://edu.cpc.org.tw/classcategorygroup/content/12 (如上,課程查詢網址)

適合對象:
 

1.企業內各部門主管、企業人資單位、儲備管理幹部、負責專案管理協調之相關人員
2.所有需要調解日常工作及生活壓力的夥伴

繳費方式:
 
1.線上報名並同時完成:線上刷卡
2.線上報名並完成:webATM轉帳
3.劃撥: 帳號:0012734-1,戶名:中國生產力中心
   請於劃撥單備註欄上註明課程名稱 並將存單收據回傳確認或於開課日繳交
4.銀行匯款(臨櫃-ATM-webATM皆可):戶名:財團法人中國生產力中心 帳號:0552-08000-01
   收款銀行:兆豐國際商業銀行松山機場分行,總行代號017
 〈請註明課程名稱 並將存單收據回傳確認或於開課日繳交〉
課程地點:【Map】
  中國生產力中心 承德教育訓練中心〈台北市承德路二段81號地下一樓 / 首府經貿大樓〉
● 近捷運淡水線「雙連站」:1號出口左轉 / 承德路及民生西路口附近
聯絡人:
 
黃鈺玲 小姐 (課程/專班諮詢)
TEL:02-2698-2989 #00890
E-mail:00890@cpc.tw
FAX:02-2698-9055
陳先生 (課務行政)
TEL:02-2555-5525 #87152
E-mail:87152@cpc.org.tw
FAX:02-2555-6958
注意事項:
  1. 課程開班人數:10-15人
2.如遇不可抗力之因素,本中心保留課程之更改權力
3.將於開課前5天Mail上課通知,若未收到任何通知敬請來電確認