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基層主管管理技能實務研習坊


課程目標:
在面對瞬息萬變,競爭激烈的經營環境,基層管理人員所扮演的角色益形重要,因為基層幹部除了要肩負承上啟下的工作使命外,還要創造高昂的團隊士氣、維持良好和諧的職場士氣,這是基層幹部應盡的職責。
曾國藩:「為政之道,不外得人,得人不外四事;廣收、慎用、勤教、嚴繩。」透過本課程的研習,更能體會身為主管人員,如何稟持良好的基本心態及運用各領域的人才,來做好工作分配及提升部屬的能力,並強化其創造力的激發,而成為超一流的基層管理者,來善用企業內外的資源,本課程採用互動式及案例研討、交流等教學方法,以強化研習效果,並追求有效的管理,以提升單位工作績效。
 
進行方式:
以生動活潑教學為主,採用講授、GAME、個案討論、發表及會議式指導法等方式進行,來提昇主管的管理才能。

課程大綱:
一、基層幹部的職責與使命
1.管理的定義
2.管理者的角色與職責
3.管理者創造力的激發
4.管理者的自我啟發
二、溝通技巧與工作關係
1.溝通、協調的目的與種類
2.組織的溝通要領
3.溝通的重要因素
4.圓滿的溝通技巧
5.衝突管理的策略運用
三.、領導與激勵的要領
1.人類行為的理解
2.人類需求的層級
3.需求不滿的處理方法
4.領導的定義
5.管理與領導的區別
6.領導者應具備的條件與職責
7.帶兵帶心的領導與激勵的要領
8.鬼谷子在領導與激勵上的運用

適合對象:
1.第一線基層主管或即將上任的基層主管,如:現場的班長、組長、領班…等
2.企業內儲備基層主管、店長、督導等幹部

課程費用:(含稅、講義、午餐; 下述優惠價不得並用; 額滿時以報名先後順序優先)
1.定價:每人新台幣 3,500元整
2.CPC線上免費會員價:每人3400元
3.早鳥價/三人同行價:開課二週前報名+完成繳費者, 每人3150元
4.企業15人以上可開立專班:請洽(02)2555-5525*00260 陳惠玲
                    
繳費方式
1.劃撥帳號:0012734-1,戶名:中國生產力中心(請於劃撥單備註欄上註明課程名稱)
2.銀行匯款戶名:財團法人中國生產力中心;帳號:0552-080-0001 收款銀行:兆豐國際商業銀行-松山機場分行,總行代號017
3.國外匯款:SWIFT:ICBCTWTP055(請註明課程名稱並將存單收據傳真確認) 。
4.現場繳款:現金。

課程地點:
中國生產力中心 承德教育訓練中心 (Map)
台北市承德路二段81號B1 (捷運淡水線"雙連站" / 1號出口左轉)
 

報名諮詢:

聯絡人:TEL:02-2555-5525 #87629 郭先生/ 02229  廖小姐
 FAX:02-2555-6958
企業包班/課程諮詢:
TEL:02-2555-5525 #00260 陳惠玲 小姐
E-mail:0260@cpc.org.tw


結業證書:本中心為 "經濟部終身學習護照" 訓練機構 核章單位 

注意事項:
1.課程開班人數:10-20人。
2.如遇不可抗力之因素,本中心保留課程之更改權力。
3.將於開課前乙週傳真、eMail上課通知 ,若未收到任何通知敬請來電確認。