:::

TWI-JR基層幹部工作關係與團隊力提升


課程目標效益:
即效性高、容易吸收瞭解、現場改善立即上手~基層主管必修課程 
六十年來在日本長盛不衰的TWI,為日本創造出世界經濟強國的美譽,TWI的落實是其中重要因素之一。 近代基層幹部訓練肇始於第二次世界大戰美國戰時生產局所推行的「督導人員廠內訓練」(Training Within Industry for Supervisors.簡稱為TWI)。戰後,美軍佔領日本,重建日本的政治、經濟,發現日本的技術勞動力的潛力極為深厚,但是缺乏有效的基層管理人員,於是乎引進本課程。日本除由政府大力推動外,日本企業界深深體會督導人員訓練的重要性,乃組織「日本產業訓練協會」來推動TWI。根據文獻研究,日本今日能創造世界經濟強國的美譽,TWI的落實是其中重要因素之一 。
在國內,一般企業選拔基層幹部多以「資深」和「技術」為考慮標準,但是「資深」和「技術優良」的人員不一定具備擔任基層幹部的要件,有時,反而會產生雙重的負效果 - 損失了一位優秀的員工,得到了一位不稱職的基層幹部,因此,本中心特別建構本課程,以實現企業界基層幹部管理能量、提昇工作效能。
 
課程特色:
1.建構正確的主管職責角色與認知,落實OJT(On-Job-Training)的基本動作,強化員工由工作中學習的策略。
2.透過觀念教導,讓學員能夠建立完整的基層督導管理概念,強化其管理能力與意願。

課程效益:
領導的技巧是一種增進人際關係,使人員間能樂於同心協力達成目標的技巧。當督導人員具有此種技巧可以避免工作場所許多問題的發生,對於已發生的問題也能予以適當的處理。

進行方式:
除講授外,採雙向溝通、實例實做、團體討論...等方式,務使每個學員都能「從實做中學到」所訓練的技能,以發揮OJT(On-Job-Training)的實質效果,引導學員將所學運用在工作上。

適合對象:
1.第一線基層主管或即將上任的基層主管,如:現場的班長、組長、領班…等
2.企業內儲備基層主管、店長、督導等幹部

課程大綱:
1.基層主管職務的認知
2.增進與部屬工作關係的原則
3.解決工作關係問題之四階段法的實例研討
4.工作關係問題解決表的實作
5.工作關係與溝通技巧
6.建立良好的工作關係

課程費用:(含稅、講義. 午餐; 下述優惠價不得並用; 額滿時以報名先後順序優先)
  1.定價:每人新台幣 3,500元整
  2.CPC線上免費會員價:每人3400元
  3.早鳥價/三人同行價:開課二週前報名+完成繳費者, 每人3150元
  4.企業15人以上可開立專班:請洽(02)2555-5525*0260 陳惠玲
                    
繳費方式:
1.劃撥帳號:0012734-1,戶名:中國生產力中心(請於劃撥單備註欄上註明課程名稱)
2.銀行匯款戶名:財團法人中國生產力中心;帳號:0552-080-0001 收款銀行:兆豐國際商業銀行-松山機場分行,總行代號017
3.國外匯款:SWIFT:ICBCTWTP055(請註明課程名稱並將存單收據傳真確認) 。
4.現場繳款:現金。

課程地點:
中國生產力中心 承德教育訓練中心 (Map)
台北市承德路二段81號B1 (捷運淡水線"雙連站" / 1號出口左轉)
 
聯絡人:
報名專線:
TEL:02-2555-5525 #2229 廖小姐/ 0244 游小姐
 FAX:02-2555-6958
企業包班/課程諮詢:
TEL:02-2555-5525 #0260 陳惠玲 小姐
E-mail:0260@cpc.org.tw
 
結業證書:本中心為 "經濟部終身學習護照" 訓練機構 核章單位 

注意事項:
1.課程開班人數:10-20人。
2.如遇不可抗力之因素,本中心保留課程之更改權力。
3.將於開課前乙週傳真、eMail上課通知 ,若未收到任何通知敬請來電確認。