各種訂單產銷協調、答交及訂單變更處理

>課程介紹：在現今工廠製造管理中，經常面對顧客下緊急訂單、新訂單、訂單變更、取消訂單，常見生管與業務人員產銷協調發生問題，以致相關部門及人員忙於處理善後，產生許多衍生成本，最主要是造成訂單未能準時完成，訂單的交期達成率(On time delivery)差，顧客服務水準無法提升。因此，如何做好產銷協調佔著重要的一環。另外生管透過材料模擬、產能模擬及其他所需資源來作訂單答交(Sales order commitments)，也是產銷協調的主要參考依據。

>課程大綱：

1.新訂單 ─ 訂單模擬及如何作訂單答交 (Sales order commitments)
2.客戶需索樣後才正式下單
3.客戶下單 check credit (信用額度)處理控制點
4.緊急訂單如何作訂單答交
5.業務接單涉及客戶指定用料問題
6.業務接單涉及指定材料需開模具、治具費用問題
7.業務接小訂單涉及特殊料(專用料)，因最小訂購量 (MOQ) 或包裝大小(Packing size) 採購產生呆滯料問題
8.業務接單涉及供應商 PO長採購 Lead Time (日本為例至少3個月)
9.客戶只下一次單防止呆滯料產生 ─ 生產零頭
10.生管如何與業務作好產銷協調 ─ 訂單追蹤系統 (Web-based Sales Order Tracking System)
11.訂單變更種類
12.取消訂單
13.訂單交期提早
14.訂單交期延後
15.訂單數量增加
16.訂單數量減少
17.訂單分期分批交貨 (Partial shipment)
18.客戶更改產品規格
19.實例演練‧結論及綜合研討

>講師介紹：

歐陽秀山 講師

從事相關業界工作經驗20多年，並擔任業界製造管理顧問，曾任美商迪吉多(Digital)、美商莫仕(Molex)、美商安普(AMP)、華茂科技、華宇電腦等公司之物料、生管、工程及專案等部門經理，擁有國際最高生產管理證照-美國生產與存量管制協會(APICS)之CP IM認證

學歷

國立清華大學 工業工程與工程管理學系博士班肄

國立交通大學 工業工程研究所碩士
經歷

華宇電腦、華茂科技、美商迪吉多(Digital)、美商莫仕(Molex)、美商安普(AMP)等公司之生管、物料處、製造工程處等部門經理，及導入開發ERP系統專案經理，從事相關業界工作經驗20多年，並擔任業界製造管理顧問及製造管理、生管、物管(資材)、呆滯料分析處理、生產排程及重排程、存貨控管、產銷協調、 ERP系統、物料需求規劃(MRP)、產能需求規劃(CRP) 、豐田式生產管理、精實生產(Lean)、JIT、供應鏈管理(Supply Chain)、製程分析與工廠佈置、同步工程等課程授課老師多年

曾在國立空中大學管理與資訊系、元智大學資訊管理系、清雲科技大學工業工程與管理系任教

專業認證

美國生產與存量管制協會(APICS) CPIM認證管理師

榮譽

中國工業工程學會 工業工程師證照考試 生產與作業管理科目 95年 ~ 97年命題委員

國際製造工程學會(SME) 國際製造管理師證照考試 命題委員

上海復旦大學國際製造管理師2006年培訓課程講師

授課實蹟

茂德科技、嘉信光電、中美矽晶、友達光電、力晶半導體、勝美達電子、喬山健康科技、禾伸堂、嫁衣實業、台灣菸酒公司、台中精格電子、上海復旦大學、上海昆達電腦、繼創電子、黑松汽水斗六廠、雙鏌工業、精英電腦、新光鋼鐵、前進國際、元智大學 物料與運籌管理班、華新科技、春雨生醫、春雨鋼鐵、三陽協力會、大亞電線電纜廠、榮南機械工業公司(廣東中山市)、北儒精密…

輔導企業

華通電腦、永光化學、合泰半導體、Wyse 慧智、漢磊科技、華暘電子、力特光電、光陽機車高雄廠、 沛鑫半導體、金像電子、ASECL 日月欣、Motorola 、利翔航太電子、智捷科技、台灣耐落螺絲、英業達士林廠、奇鋐工業、固緯電子…

專長

ERP (企業資源規劃) 系統、生產與作業管理、製造管理、生管、物料管理、呆滯料分析處理、生產排程、重排程(Rescheduling)、存貨控管、產銷協調、供應鏈管理(Supply Chain)、物料需求規劃(MRP)、產能需求規劃(CRP) 、豐田式生產管理、精實生產(Lean)、JIT、製程分析與工廠佈置、同步工程、PLM、MRPII、MPS、生產管理資訊系統、生管、物管實務技巧方法、生管如何與業務做好訂單答交、產銷協調及確保訂單準時交貨、物料需求規劃(MRP)與產能需求規劃(CRP)實務、急單交貨及多樣少量訂單的生產管理技巧、物料管理常見問題與解決對策、豐田式生產管理－精實生產與 JIT系統、標準工時、生產途程、產能計算邏輯、產能負荷分析與產能需求規劃(CRP)實務、IE手法之製程分析與工廠佈置

產品結構(BOM)、生產途程(Routing)與製令(Work order)實務

生產排程方法與面對缺料、急單、訂單變更、機台故障、品質問題如何做好重排程(Reschedule)

生管如何做好產銷協調與生產排程方法實務

ERP 系統製造模組

銷售預測(Forecast)及銷售管理系統(SO)

>適合對象:

製造業之業務、生產管理、物料管理、運籌管理、供應鏈管理、製造部門及資訊系統等部門人員研習。

>課程費用：
1.定價：每人新台幣4,000元整
2.早鳥價：開課前30日前完成報名者並繳費者可享優惠價3,800元/每人。
3.三人同行價3,600元/每人
4.CPC線上免費會員價3,900元/每人

>繳費方式：
1.劃撥帳號：0012734-1，戶名：中國生產力中心(請於劃撥單備註欄上註明課程名稱)
2.銀行匯款戶名：財團法人中國生產力中心；帳號：0552-080-0001 收款銀行：兆豐國際商業銀行-松山機場分行，總行代號017

>課程地點：
中國生產力中心 承德教育訓練中心 (Map)
台北市承德路二段81號B1 (捷運淡水線"雙連站" / 1號出口左轉)

【企業包班培訓課程諮詢專線服務】:

歐陽 小姐
中國生產力中心　 教育訓練組
TEL：02-2555-5525轉03016
FAX：02-2555-6958
E-mail: 03016@cpc.tw

>注意事項：
1. 課程開班人數：10人。
2. 如遇不可抗力之因素，本中心保留課程之更改權力。
3. 開課前七日將mail上課通知 ，若未收到任何通知敬請來電確認。
4. 如招生人數不足，本中心保留不開班的權利，並最遲於開課五日前通知學員並可全額退費或保留至下期。