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11. 企業流程標準化(SOP)建立與改善實務 〈規劃力〉


課程費用: ( 課程費用含稅、講義及午餐)
  1.定價:每人4,000 元/梯次
  2.三人同行價:優惠每人3,600 元/梯次 ( 優惠方案請擇一使用,恕不接受同時使用)
  3.CPC線上免費會員價:每人3,900 元/梯次
  4.【企業專班】針對同公司15人以上開班,請洽詢:黃小姐 (02)2698-2989轉0890;0890@cpc.tw
課程簡介:
 

  企業在擬定策略與規劃營運方向時,總希望能減少預測上之誤差值,將時間流程計畫的更加精準,避免訂定出過於鬆散或緊迫的預定時間,造成相關員工作業上問題,連帶導致工作品質下降,影響企業獲利。一套標準化的作業流程,就是主管在擬定策略與計畫時的最佳輔助工具。 
  本課程主要提供業界之管理者工作標準(SOP)之應用與落實,當SOP建立完成後,各項日常工作處理就不會因人員異動而延遲停頓,進而有效降低部門的衝突及協調時產生的問題,有效運用持續改善的精神於工作流程上,為企業創造實質的運作效益。

課程特色:
 

1.從SOP基礎開始介紹 
2.搭配實際案例以協助學員快速了解SOP之標準架構
    本課程隸屬於[十大管理職能]之「規劃力」職能構面,此系列課程皆以實務應用為導向,期引導學員將課堂學習與職場運用連結,課程進行採引導式教學、雙向溝通、小組/團體討論與實務演練等高效學習方式,以協助學員落實相關運用手法在工作上。 
**十大管理職能:http://edu.cpc.org.tw/classcategorygroup/content/12 (點擊網址進入頁面查詢)

課程效益:
 

  1.了解何謂工作標準作業程序及工作標準 
  2.了解作業程序建立的功能與要領 
  3.認識SOP與工作說明書的關聯性 
  4.對工作標準作業程序的落實施行進行查核與最終的更新與歸檔。

課程大綱:
 

  1. SOP的意涵 
  2. SOP的功能 
  3. SOP vs.工作說明書 
  4. SOP撰寫要領 
  5. SOP流程圖製作規範 
  6. SOP建立後的落實執行 
  7. SOP的查核與建檔
  8 .實際案例介紹及說明、分組討論

相關學習: (點擊各主題進入頁面查詢)
 

工作規劃執行與控制實務
專案規劃與管理應用技巧
邏輯思考能力提昇應用技巧
問題分析與決策(PSDM)能力提昇技巧

適合對象:
 

1. 各產業中階/基層主管及相關企業人士 
2. 各產業現場、品質、行政庶務..等相關單位同仁 
3. 負企業流程標準化建立與改善之專業經理人員、或俱發展潛力者對本主題有興趣者

繳費方式:
  1.線上報名並同時完成:線上刷卡
2.線上報名並完成:webATM轉帳
3.劃撥: 帳號:0012734-1,戶名:中國生產力中心
   請於劃撥單備註欄上註明課程名稱 並將存單收據回傳確認或於開課日繳交
4.銀行匯款(臨櫃-ATM-webATM皆可):戶名:財團法人中國生產力中心 帳號:0552-08000-01
   收款銀行:兆豐國際商業銀行松山機場分行,總行代號017
   〈請註明課程名稱 並將存單收據回傳確認或於開課日繳交〉
課程地點:【Map】
 
中國生產力中心 承德教育訓練中心〈台北市承德路二段81號地下一樓 / 首府經貿大樓〉
● 近捷運淡水線「雙連站」:1號出口左轉 / 承德路及民生西路口附近
聯絡人:
 
黃鈺玲 小姐 (課程/專班諮詢)
TEL:02-2698-2989 #0890
E-mail:0890@cpc.tw
FAX:02-2698-9055
廖小姐 (課務行政)
TEL:02-2555-5525 #2229
E-mail:2229@cpc.tw
FAX:02-2555-6958
注意事項:
  1. 課程開班人數:10-15人
2.如遇不可抗力之因素,本中心保留課程之更改權力
3.將於開課前5天Mail上課通知,若未收到任何通知敬請來電確認