中國生產力中心台北承德教育訓練中心
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  生產品質學院
  研發管理
  生產製造
  品質提升

 

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品質改善與創新思維- RCA
 
 
課程日期 課程時間
第一梯次
05/12(五)
第二梯次
08/23(三)
第三梯次
11/10(五)
09:00-17:00
共7小時
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課程費用
4000 元/梯次

 

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課程費用: ( 課程費用含稅、講義、中餐及證書)
  1.定價:每人新台幣4,000元整
  2.早鳥價:每人新台幣3,800元整(一個月前報名並於繳費通知期限內繳費享95折)
  3.三人同行價:每人新台幣3,600元整
  4.CPC線上免費會員價:每人新台幣3,900元整
  5.EMA企業會員另有優惠方式,詳情請參考此網址【企業EMA會員專區
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課程簡介:
  本課程提供全方位的問題解決程序、架構、邏輯,讓您可以有效運用問題模式程序導向的問題解決技巧與方法,針對根本原因分析(Root Causes Analysis, RCA),本課程將提供四種根本原因分析的方法,讓你在尋找根本原因時功力大增。另外本課程也將介紹一套完整的創新心法與工法,所謂的心法就是學習創新者的DNA,而工法就是創新的工具與方法,然後透過實例演練的方式,讓理論與實務能充分結合。
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課程目標:
  一、提供整體性解決問題思考方式與架構。
二、學習根本原因分析的方法,讓你在尋找根本原因時功力大增。
三、學習從創新突破性思維的探索與激發,質疑傳統假設,擁抱問題、打破框架。
四、學習一套完整的創新心法與工法。以提升你的創新能力
五、透過實例演練的方式,讓理論與實務能充分結合
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課程大綱:
 

一、問題解決步驟與邏輯思維
1.問題解決步驟的基本邏輯
2.改善/創新工具在問題解決步驟中的使用
二、根本原因分析(RCA)的工具說明與練習
1. Cause and Effect Matrix
2. 差異分析法
3. 3-Legged-5 Why
4. 假設驗證+邏輯推理
三、下對策的工具說明與練習
1. 暫時防賭
2. 防呆防錯
三、輕鬆談創新
1.創新的定義
2.創新的分類與常見方法
3.系統性創新
4.萃智TRIZ創新
 何為TRIZ
 TRIZ的理論體系(謀+略+技巧+套路)
 TRIZ解決問題的方法和流程
 TRIZ解決問題的範圍
四、創新的工法
1.技術矛盾&物理矛盾
2.發明原則
五、結論

許家豪 老師
學歷: 國立清華大學化學工程碩士
工作經歷: 顧問公司 資深顧問、 台南科學園區光電產業 研發/製造主管、 新竹科學園區光電產業 品保主管
過去重要經歷&訓練輔導經驗:
1. 光電與半導體產業: 品質工具授課與六標準差專案輔導(GB/BB)
2. 電子產業建廠規劃實績
3. 傳統產業精實專案輔導
4. ISO9001、AS9100、TS16949 系統訓練/導入、CQT授課
教學專長:
專案相關: 統計軟體Minitab、六標準差GB/BB(DMAIC)、精實六標準差GB/BB LSS(DMAIC)、QCC品管圈、TRIZ
品質工具: IE 7、QC7、SPC、MSA、PPAP&APQP、Control Plan、FMEA
品質系統導入: ISO9000、TS16949、AS9100等相關實務
工廠管理: 基礎統計、進階統計、生產管理、流程改善、專案管理、品質管理、成本估算、八大浪費、抽樣計畫、QBQ
持有證照:
1. BMGI 六標準差綠帶/黑帶證書
2. BMGI Six Sigma 綠帶大師證書, 2012年
3. IEG Six Sigma 黑帶大師證書, 2013年
4. ISO/TS16949 品質系統認證


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適合對象:
  1.對本課程有興趣者
2.品保、研發、製程等部門工程師、 品質問題解決的工作人員、主管人員
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講師介紹:
 

林家銘(Justin) 老師
現任:企管顧問師/MBB, 健行科技大學 兼任助理教授
學歷:清華大學工工所 博士, 土木 、工工、應數 碩士
經歷:光電&傳統產業主管:經歷生產/品管/研發/業務/估算等部門
授課/輔導企業:
華為、晟碟、勝開、璨圓、力智、泰林、力晶、新能微電子、群創、友達、台達電、漢磊、京元、昇陽、瀚宇博德、富積、信鍇、恆顥、光頡、景碩、乾坤、和成、士林電機、裕隆、 瑞統、 台啤… 。
專長:
研發工程: 六西格瑪設計(DFSS) 、TRIZ(萃智)、品質機能展開(QFD)、狩野模式(Kano model)、田口方法(TM)、實驗設計(DOE)、價值工程(VA/VE)、可靠度工程、公差設計(TD)、失效模式分析(FMEA)、設計思考(DT)……
品質、系統流程管理: 六西格瑪(DMAIC)、統計製程管制(SPC)、量測系統分析(MSA)、全面品質管理(TQM)、品管圈(QCC)、假設檢定、統計學、相關與迴歸分析、QC七大手法、抽樣計劃與技術、問題分析與解決、防錯法、Ford 8D、品質管制(QC)、田口方法(TM)、實驗設計(DOE)、TS16949五大核心工具…..
生產、服務管理: 生產管理、精實生產(Lean)、供應商輔導(SQM)、製程管理、IE七大手法、服務藍圖、服務標準化及服務配套……
營運活動管理: BSC平衡計分卡、MBO目標管理、KPI設定及管理、COP客戶導向流程管理、MBP方針管理、BMG標竿管理……

 

許家豪 老師
學歷: 國立清華大學化學工程碩士
工作經歷: 顧問公司 資深顧問、 台南科學園區光電產業 研發/製造主管、 新竹科學園區光電產業 品保主管
過去重要經歷&訓練輔導經驗:
1. 光電與半導體產業: 品質工具授課與六標準差專案輔導(GB/BB)
2. 電子產業建廠規劃實績
3. 傳統產業精實專案輔導
4. ISO9001、AS9100、TS16949 系統訓練/導入、CQT授課
教學專長:
專案相關: 統計軟體Minitab、六標準差GB/BB(DMAIC)、精實六標準差GB/BB LSS(DMAIC)、QCC品管圈、TRIZ
品質工具: IE 7、QC7、SPC、MSA、PPAP&APQP、Control Plan、FMEA
品質系統導入: ISO9000、TS16949、AS9100等相關實務
工廠管理: 基礎統計、進階統計、生產管理、流程改善、專案管理、品質管理、成本估算、八大浪費、抽樣計畫、QBQ
持有證照:
1. BMGI 六標準差綠帶/黑帶證書
2. BMGI Six Sigma 綠帶大師證書, 2012年
3. IEG Six Sigma 黑帶大師證書, 2013年
4. ISO/TS16949 品質系統認證

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繳費方式:
  1 .現場支票或現金繳款
2 .郵寄支票:抬頭:財團法人中國生產力中心,畫線禁止背書轉讓。
支票掛號郵寄至 221 新北市汐止區新台五路一段79號2樓 出納組收    
3.劃撥: 帳號:0012734-1,戶名:中國生產力中心
請於劃撥單備註欄上註明課程名稱 並將存單收據回傳確認或於開課日繳交
4.銀行匯款(臨櫃-ATM-webATM皆可):戶名:財團法人中國生產力中心 帳號:0552-08000-01
收款銀行:兆豐國際商業銀行松山機場分行,總行代號017
請註明課程名稱 並將存單收據回傳確認或於開課日繳交
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優惠條件:
  1.中國生產力中心會員享九折優待
2.同一公司三人同行享九折優待
( 優惠方案請擇一使用,恕不接受同時使用)
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課程地點:
  中國生產力中心 承德教育訓練中心(台北市承德路二段81號地下一樓;首府經貿大樓,近捷運淡水線雙連站;承德路及民生西路口附近)
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聯絡人:
  中國生產力中心教育訓練組 吳昭瑩小姐
TEL:02-2555-5525轉1974
FAX:02-2555-6958
E-mail: 1974@cpc.tw
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注意事項:
 

1.課程開班人數:12人。
2.如遇不可抗力之因素,本中心保留課程之更改權力。
3.開課前五天將傳真上課通知 ,若未收到任何通知敬請來電確認。

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