| 教育訓練規劃人員實務班(人力加值計畫)
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| 課程簡介： |
如何規劃有效的課程一直是訓練人員的難題。TTQS(Taiwan
Train Quality System)勞委會職業訓練局依據台灣中小企業的特質設計出一套本土化的TTQS訓練品質記分卡，能有效從人力資本的角度去改善教育訓練流程。
本課程以ISO10015及職訓局TTQS為架構規劃課程，學員不僅可接受完整的訓練規劃體系知識，培養訓練規劃的職能，工作上亦可應用及配合台灣的企業教育體系結合及與國際接軌。課程除了知識傳授之外，主要著重在實務應用上，採演練、小組討論角色扮演及課後作業，學員於課程結束後能完整的理解教育訓練流程並能配合企業發展願景及營運計畫，依據職能缺口，規劃出符合需求的課程及提高執行課程之品質。
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| 課程效益： |
| 著重於教育訓練從需求界定、規劃、執行、評鑑的實務應用。經由實做演練，課程結束後每位學員會產出一份教育訓練課程的規劃書。盼能培育學員在訓練規劃的能力，理解教育訓練流程並能配合企業發展願景及營運計畫，依據於員工的職能缺口，規劃出符合需求的課程及提高執行課程之品質。 |
| 課程大綱： |
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日期
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課程內容
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時間
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第一天
99/01/13
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1.教育訓練的功能
2.教育訓練人員的角色及應具備的能力
3.教育訓練人員的發展
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9:00~17:00
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第二天
99/01/19
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1.了解組織學習
2.學習如何學習
3.帶領組織學習
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9:00~17:00
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第三天
99/01/20
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1.了解ISO
10015教育訓練品質的精神與架構
2.了解TTQS訓練品質計分卡及國內推動現況
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9:00~17:00
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第四天
99/01/26
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1.實際應用TTQS訓練品質計分卡
2.教育訓練課程體系的建制
3.教育需求來源與分析
4.年度教育訓練計畫規劃
5.講師遴選與內部師資培育
6.訓練對象的選擇
7.教育訓練作業的規劃(課前、課中、課後)
◎專案情境案例討論及解析應用
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9:00~17:30
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1.課前相關溝通技巧及準備事項
2.課中課程或活動舉辦、學習心理、帶動氣氛的技巧
3.突發事件之備案及應變
4.訓練成效評估
5.結案報告內容與撰寫、訓後追蹤
◎專案情境案例討論及解析應用
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9:00~17:30
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| 講師介紹： |
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吳美娥 老師
現任：中國生產力中心 資深顧問與行政組 正管理師
經歷：中國生產力中心 媒體事業群 總監
世新大學傳播管理學系 兼任講師
商業司連鎖加盟人才認證培育推廣三年計畫 協同計畫主持人
職訓局產業人才投資計畫主持人
榮獲第一屆CPC優良員工－良師獎
專業領域：98年度TTQS認證合格教育訓練講師、PMP國際專案管理師(認證435028)、ISO10015主導稽核員證照、MTP中階主管才能培訓講師(認證315)
、CPC資深講師PSTQ認證、PDP組織診斷講師、服務技巧講師、傳播產業的經營管理及製作、平面媒體製作及經營管理、傳播管理
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| 上課時間： |
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99/01/13-27(二、三)
上午9:00~17:00，中午休息一小時，01/26、01/27上課時間為9:00~17:30
五天共36小時
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| 適合對象： |
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˙管理部／人力資源部門人員
˙非人資部門的人員
˙欲從事人資領域及教育訓練者
˙對本課程有興趣之人員
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| 課程費用： |
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補助學員：
★身分為：目前失業(待業)或無薪假者，經資格審核符合資格者，可獲得免費受訓補助。
★受訓學員需先行繳納保證金費用，每人NT$1,000元，該課程缺席時數未逾訓練總時數之1/3以上者，將於課程結束後全額退還
一般學員：
原價18,000元 ,
全程36小時皆報名參加者，特別優惠價(5折)：NT$9,000元
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| 繳費方式： |
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1.支票：抬頭：財團法人中國生產力中心，畫線禁止背書轉讓。
支票掛號郵寄 至 221 台北縣汐止市新台五路一段79號2樓 中國生產力中心 出納組 收
2.劃撥：帳號：0012734-1，戶名：中國生產力中心 請於劃撥單備註欄上註明課程名稱
3.銀行匯款：戶名：財團法人中國生產力中心；帳號：055-20-80000-1 收款銀行：兆豐國際商業銀行松山機場分行，總行代號017
4.國外匯款：SWIFT：ICBCTWTP055請著名課程名稱並將存單收據傳真確認
5.現場繳款：支票或現金皆可
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| 課程地點： |
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中國生產力中心 台北承德教育訓練中心
(台北市承德路二段81號B1)
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| 聯絡人： |
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中國生產力中心 教育訓練組 劉心筠
TEL：02-2555-5525 #281
FAX：02-2555-6958
MAIL:2458@cpc.tw
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| 注意事項： |
1.課程開班人數：15人。
2.如遇不可抗力之因素，本中心保留課程之更改權力。
3.開課前五天將傳真上課通知 ，若未收到任何通知敬請來電確認。 |
