中國生產力中心台北承德教育訓練中心
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員工關懷與協助技巧實務研習
 
課程日期 課程時間
第一梯次
104/04/29(三)
第二梯次
104/06/17(三)
第三梯次
104/11/07(六)
09:00-16:00(6時)
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課程費用
3,600元
   
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課程費用: (課程費用含稅、講義、中餐及茶水
  1.定價: 3,600 元整
  2.早鳥價:開課一個月前完成報名,且於上課日前一天完成繳費者,享九五折優惠價 3,420元整。
  3.EMA企業會員另有優惠方式,詳情請參考此網址【企業EMA會員專區
  4.三人同行價: 3,240 元整/人
  5.CPC線上免費會員價:3,500 元整
  ( 上述優惠方案請擇一使用,恕不接受同時使用)
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課程簡介:
 

隔壁部門的老張,說是孩子學校腸病毒停課,今天必須請假;樓上部門的小林,爸爸昨天住院,情況至今未明,他整個人魂不守舍的;何秘書聽說最近失戀的,來上班時,眼眶都是紅的腫的;經理也不知怎麼了,已經發飆三天了,也不知這場火何時才會停息……。
壓力事件的層不出窮,除了影響工作氣氛,更重要的,它影響了工作效能──除了透過完善的員工協助方案(Employee Assistance Program)從制度面來整體因應外,最實際有效率的,卻是讓同仁在第一時間提供適時的支持與關懷,也幫受困員工覺得自身狀態,而能求及時的支持與協助!
整體經濟環境趨於惡化的情況下,不僅挑戰著企業與其經營管理者的變革與因應能力,更使企業員工面臨極大的不安與不確定感。因此,企業如何協助員工面對與因應壓力事件,擁有健康的心理狀態,抑或員工與員工之間如何互相支持與協助,將是企業與組織需高度關注與重視的課題。

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課程目標與效益:
  1. 協助企業主管與員工建立心理衛生的正確觀念與態度
2. 能夠辨識出需要協助與關懷的員工,並能即時因應
3. 協助學員提升自我覺察的能力,以及關懷與協助的實用技巧,使學員不僅懂得如何助人,亦能自助
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課程大綱:
  1. 員工對於心理衛生應有之正確觀念
2. 需要關懷與協助員工的特徵與辨識方法
3. 各層級員工壓力來源類型
4. 員工自我覺察能力的提升
5. 員工關懷與協助的實用技巧
6. 詢問力、支持力之學習與強化
7. 實際模擬演練
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適合對象:
 

1. 企業單位各部門之基層主管
2. 人力資源部門負責員工關係業務相關人員
3. 人力資源部門主管
4. 對本課程有興趣者

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講師介紹:
 

中國生產力中心專業講師群及外聘顧問專家。
邀集具備豐富實務經驗之產官學專家、顧問親自參與授課與案例講解。
【本中心將視實際狀況保有調整講師之權利】

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繳費方式:
  1.支票:抬頭:財團法人中國生產力中心,畫線禁止背書轉讓。 支票掛號郵寄 至 221 新北市汐止區新台五路一段79號2樓 中國生產力中心 出納組 收
2.劃撥:帳號:0012734-1,戶名:中國生產力中心 請於劃撥單備註欄上註明課程名稱
3.銀行匯款:戶名:財團法人中國生產力中心;帳號:055-20-80000-1;收款銀行:兆豐國際商業銀行松山機場分行,總行代號017 【匯費敬請自行負擔】
4.國外匯款:SWIFT:ICBCTWTP055請註名課程名稱並將存單收據傳真確認
5.現場繳款:支票或現金皆可
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課程地點:
  中國生產力中心 承德教育訓練中心 (Map)
台北市承德路二段81號B1 首府經貿大樓(近承德路民生西路口)
(捷運淡水線"雙連站" / 1號出口左轉)
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聯絡人:
  陳麗玲 小姐
TEL:02-2698-2989 #0006
FAX: 02-2698-1595
E-mail:0006@cpc.org.tw
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注意事項:
  1.課程開班人數:10人。
2.如遇不可抗力之因素,本中心保留課程之更改權力。
3.開課前一周將mail上課通知 ,若未收到任何通知敬請來電確認。
4.本中心為【經濟部終身學習護照訓練機構核章單位】。
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