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  十大管理職能
 
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善用關鍵面談提升人才留任 (培育力)
 
 
課程日期【2017年】 課程時間
第一梯次
3/02四
第二梯次
5/26五
第三梯次
8/16三
第四梯次
9/29五
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09:00-17:00
共7小時
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課程費用
3600 元/梯次
 
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課程費用: ( 課程費用含稅、講義及午餐)
  1.定價:每人3600 元/梯次
  2.三人同行價:優惠每人3240 元/梯次 ( 優惠方案請擇一使用,恕不接受同時使用)
  3.CPC線上免費會員價:每人3500 元/梯次
  4.【企業專班】本課程針對同公司15人以上開班,歡迎洽詢:黃小姐 (02) 2698-2989轉0890
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課程簡介:
 

 人才是企業生存發展的關鍵,面對少子化時代的來臨,如何留住人才已成為未來企業間競爭的利器,每留下一個人才,不儘可以提升組織平均產能與整體績效,同時也可以使企業減少相當可觀的直接、間接成本。
 學員可於課程中學會三種關鍵時機的面談架構與技巧,課後充分練習及運用將可對組織人才留任的提升具顯著效益。

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課程特色:
 

 本課程係依據[十大管理職能]架構之「培育力」衍伸規劃,以實務應用為導向,期引導學員將學習與職場運用連結,以達成組織發展的目標。課程進行以實務為導向,採引導式教學、雙向溝通、小組/團體討論與實務演練等教學方式,協助學員落實相關運用手法在工作上。
 **十大管理職能:http://edu.cpc.org.tw/05A/A11_102.htm (點擊網址進入頁面查詢)

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課程效益:
 

1.協助主管於平日與部屬建立信任關係,能及時發現離職前兆
2.充分了解離職因子與思維,以此為基礎再學習如何於平日運用
3.於關鍵時機運用明確架構進行面談,進而提升人才留任

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課程大綱:
 

1.認識離職
 離職行為分類:組織可避免性、個人意願性
 離職行為發展過程
 行為改變因果關係
 處在不同期間的部屬需求:蜜月期、脫逃期、浮動期、穩定期
2.新人到職面談
 建立信任關係的重要性
 信任的類型與構面
 新人到職面談之示範演練
 到職面談的程序與要領
3.IDP (個人發展計畫)面談
 多少錢可以讓你跳巢?
 IDP的價值
 IDP的規劃要領:發展與職務相關的職能、符合SMART原則的指標、發展方式的支援
 IDP規劃的練習
 IDP面談與溝通技巧
4.績效回饋面談
 常見績效管理的迷失
 良好的績效管理基礎
 績效回饋的與信任關係:回饋的目的、回饋的流程
 回饋面談注意事項:傾聽、提問、同理
 三明治回饋技巧與演練:肯定、要求、好處

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相關學習: (點擊各主題進入頁面查詢) 
  挑戰高績效管理與員工激勵實務
企業人才培育與經驗傳承
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適合對象:

1.所有須帶領團隊的管理職
2.各功能別之新任或現任主管
3.期待組織績效可再精進提升之主管

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繳費方式:
  1.支票:抬頭「財團法人中國生產力中心」,畫線禁止背書轉讓。
支票掛號郵寄至221 新北市汐止區新台五路一段79號2樓
中國生產力中心 出納組 收
2.劃撥: 帳號:0012734-1,戶名:「中國生產力中心」
請於劃撥單備註欄上註明課程名稱
3.銀行匯款: 戶名:「財團法人中國生產力中心」;帳號:055-20-80000-1
收款銀行:兆豐國際商業銀行松山機場分行,總行代號 017
4.國外匯款 SWIFT:ICBCTWTP055
請註明課程名稱並將存單收據傳真確認
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課程地點:
  中國生產力中心 承德教育訓練中心 (Map)
台北市承德路二段81號B1 (捷運: 淡水-信義線 雙連站 / 1號出口左轉)
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聯絡人:
 
黃鈺玲 小姐 (課程諮詢)
TEL:02-2698-2989 #0890
FAX:02-2698-9055
E-mail:0890@cpc.org.tw
游小姐 (課務行政)
TEL:02-2555-5525 #0244
FAX:02-2555-6958
E-mail:0244@cpc.org.tw
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注意事項:
  1. 本中心為 "經濟部終身學習護照" 訓練機構 核章單位
2. 課程開班人數:10-20人
3.如遇不可抗力之因素,本中心保留課程之更改權力
4.將於開課前傳真、eMail上課通知 ,若未收到任何通知敬請來電確認
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