中國生產力中心台北承德教育訓練中心
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  十大管理職能
 
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icon TWI基層幹部管理能力發展培訓
 
課程日期
課程時間
第56期
10/28
11/04
11/05
(每週五六)
第57期
12/01
12/08
12/15
(每週四)
第58期
02/16
02/18
02/21
(每週四六二)
第59期
03/08
03/15
03/22
(每週三)
第60期
05/05
05/12
05/19
(每週五)
09:00-16:00
共18小時/期
課程費用
我要報名ICON 我要報名ICON 我要報名ICON 我要報名ICON 我要報名ICON 9900 元/期
   
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課程費用:(含稅、講義、午餐; 下述優惠價不得並用; 額滿時以報名先後順序優先)
  1.定價:每人新台幣9,900元整
  2.CPC線上免費會員價:每人9600元
  3.早鳥價/三人同行價:開課二週前報名+完成繳費者, 每人8910元
  4.企業15人以上可開立專班:請洽(02)2698-2989*0260 陳惠玲
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課程目標效益:
 
即效性高、容易吸收瞭解、現場改善立即上手~基層主管必修課程
六十年來在日本長盛不衰的TWI,為日本創造出世界經濟強國的美譽,TWI的落實是其中重要因素之一。 近代基層幹部訓練肇始於第二次世界大戰美國戰時生產局所推行的「督導人員廠內訓練」(Training Within Industry for Supervisors.簡稱為TWI)。戰後,美軍佔領日本,重建日本的政治、經濟,發現日本的技術勞動力的潛力極為深厚,但是缺乏有效的基層管理人員,於是乎引進本課程。日本除由政府大力推動外,日本企業界深深體會督導人員訓練的重要性,乃組織「日本產業訓練協會」來推動TWI。根據文獻研究,日本今日能創造世界經濟強國的美譽,TWI的落實是其中重要因素之一
在國內,一般企業選拔基層幹部多以「資深」和「技術」為考慮標準,但是「資深」和「技術優良」的人員不一定具備擔任基層幹部的要件,有時,反而會產生雙重的負效果 - 損失了一位優秀的員工,得到了一位不稱職的基層幹部,因此,本中心特別建構本課程,以實現企業界基層幹部管理能量、提昇工作效能。
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課程特色:
  1.建構正確的主管職責角色與認知,落實OJT(On-Job-Training)的基本動作,強化員工由工作中學習的策略。
2.透過觀念教導,讓學員能夠建立完整的基層督導管理概念,強化其管理能力與意願。
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課程效益:
  1.瞭解培育部屬是主管的重要職責之一。
2.將基層幹部應具備的能力,化為學習重點,以步驟化且系統性地加以闡釋。
3.提昇基層幹部在事(工作)之管理技巧並為企業培育中堅幹部。
4.課程內容除理論講授外,著重實際演練現學現用效益佳。
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進行方式:
  除講授外,採雙向溝通、實例實做、團體討論...等方式,務使每個學員都能「從實做中學到」所訓練的技能,以發揮OJT(On-Job-Training)的實質效果,引導學員將所學運用在工作上。
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課程大綱:
 

壹. 工作教導_JI
一、督導人員在企業組織中扮演的角色  二、督導人員之職責與問題 三、督導人員必備的五個條件          四、導者在教導前應準備的工作 五、正確的教導方法示範 六、工作教導四階段說明
貳.工作改善_JM
一、何謂工作改善 
二、工作改善四大步驟: 1.第一步驟:工作細目之分解 2.第二步驟:現行工作方法之自問
3.第三步驟:展開新方法     4.第四步驟:實施新方法         5.步驟技術之分析
三、工作改善演練     
四、工作改善技術- 流程程序圖(Flow process chart)教導:
1.使用改善之符號說明 2.流程程序圖之意義 3.流程程序圖構成與用途 4.流程程序圖之分析5.改善個案說明
參.工作關係_JR
一、督導人員與部屬之間的關係建立:1.督導人員有關工作關係的問題 2.督導人員的責任
二、改善人際關係的基本要訣:1.如何激勵部屬?2.與部屬溝通的要點
三、解決員工問題的四階段法:1.問題的定義2.問題的類型
四、個案說明                 五、實例演練

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適合對象:
 
1.第一線基層主管或即將上任的基層主管,如:現場的班長、組長、領班…等
2.企業內儲備基層主管、店長、督導等幹部
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結業證書:
  1. 本中心為 "經濟部終身學習護照" 訓練機構 核章單位
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繳費方式:
 

1.即期支票抬頭:財團法人中國生產力中心,畫線禁止背書轉讓。(支票掛號郵寄至 221新北市汐止區新台五路一段79號2樓 中國生產力中心 出納組 收)
2.劃撥帳號:0012734-1,戶名:中國生產力中心(請於劃撥單備註欄上註明課程名稱)
3.銀行匯款戶名:財團法人中國生產力中心;帳號:0552-080-0001 收款銀行:兆豐國際商業銀行-松山機場分行,總行代號017
4.國外匯款:SWIFT:ICBCTWTP055(請註明課程名稱並將存單收據傳真確認) 。
5.現場繳款:即期支票或現金皆可。

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優惠條件:
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課程地點:
 

中國生產力中心 承德教育訓練中心 (Map)
台北市承德路二段81號B1 (捷運淡水線"雙連站" / 1號出口左轉)

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聯絡人:
 
報名專線: 廖/ 游小姐
TEL:02-2555-5525 #2229/ 0244
FAX:02-2555-6958

企業包班/課程諮詢: 陳惠玲 小姐
TEL:02-2698-2989 #0260
FAX:02-2698-9243
E-mail:0260@cpc.org.tw

 

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注意事項:
 
1.課程開班人數:10-20人。
2.如遇不可抗力之因素,本中心保留課程之更改權力。
3.將於開課前乙週傳真、eMail上課通知 ,若未收到任何通知敬請來電確認。
 
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