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icon 你目前所在的位置:生產品質學院 > 研發管理課程 > 2017研發與創新工作坊課程
設計思考Design Thinking創新工作坊
 
課程日期 課程日期 課程日期 課程日期 課程時間

第一梯次
3/28-29 (一、二)

第二梯次
6/20-21 (二、三)

第三梯次
9/19-20(二、三)

第四梯次
12/05-06(二、三)

09:00-17:00
兩天共14小時
我要報名ICON 我要報名ICON 我要報名ICON 我要報名ICON 課程費用
8,000 元/梯次
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課程費用: ( 課程費用含稅、講義及午餐)
  1.早鳥價:每梯次開課前一個月完成報名並繳費者可享九折優惠( $7,600/位)
  2.三人同行價:每梯次 $7,200元/位
  3.CPC線上免費會員價:每梯次 $7,800/位
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課程介紹:
  麥當勞設計出現代速食餐廳的運作模式?因為麥當勞不只思考漢堡要如何更美味,而是更進一步思考「現代家庭到底喜歡吃什麼?」

  蘋果公司如何創造出iPod?因為蘋果公司不只思考MP3如何更漂亮更簡單操作,而是更進一步仔細觀察「年輕人想如何與音樂互動」

  產品/服務的發想,是來自于靈光乍現,還是堆疊自競爭者的產品/服務?是不是有一個系統化的思考與討論步驟,找出產品/服務可以提供給消費者的創新價值?「設計思考」可讓你從使用者的角度出發,觀察使用者潛在的需求,並結合商業模式與技術可行性去設計產品/服務,再經由使用者經驗設計出反反復覆的測試與改良,追求好用又有用的完美產品/服務,來改善人們的生活。
本課程將帶領你體驗何為「設計思考」,瞭解它的基本步驟與精神。透過實際練習與案例介紹,建立使用者研究的基礎概念。開啟你進入以用戶為中心的新產品/服務開發思維,跳脫 Me too 的產品/服務框架!

  本課程以美國史丹佛大學和美國IDEO設計公司的Design Thinking設計思考為主體,結合台灣產業界的特點,並利用傳統企業較為不同的使用者研究方法、場景塑造與視覺傳達等右腦創新工具。通過以工具教授,案例練習,在於使學員能從以往左腦邏輯思維為主導,緩慢切換到左右腦結合,將人文和技術結合以產生綜效的思維習慣和工作方式。
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課程大綱:
 

一、看影片說故事:創新的故事
 1.你看到什麼
 2.創新的元素

二、Design Thinking 緣起與精神
 1.瞭解DT 的發展歷史,與發展背景,有助於DT方法的正確使用
 2.以人為本思維的基礎與緣由
 3.對於設計思考有通盤的理解及框架

三、洞悉感動-確定目標客群,瞭解客戶
 1.如何更有效地收集客戶聲音(調研技巧)
 2.設計議題與創新價值
 3.確定受訪物件(利害關係人)及調查方法
 4.使用者研究分析(觀察法,訪問法)
 5.觀察與訪問結果分析
 6.學習工具和手法後並實際演練,加深學習成效

四、識別真意-確定創新機會
 1.同理心地圖
 2.瞭解對象族群角色
 3.情境塑造
 4.用戶體驗情境故事
 5.POV
 6.HMW
 7.撰寫出可以有效使用及具測試參考價值的客戶個案

五、靈感創新-找到感動的泉源
 1.腦力激盪會議,有效地進行發散及收斂想法
 2.概念到原型(人員-環境-實物)
 3.情境故事法
 4.擴大測試範圍

六、反思-我們的學習收穫

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適合對象:
  1.企業主、高階主管
2.產品經理、專案經理
3.行銷人員、行銷主管
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講師介紹:
 

黃碩彥博士
學歷:National NUEVA ECIJA UNIVERSITY OF SCIENCE AND TECHNOLOGY / 博士 黃碩彥老師
經歷: 華為集團/顧問
 .美商IEG管理顧問公司/大中華區技術長、台灣區總經理
 .台灣群龍管理顧問公司/總經理
 .欣揚電腦公司/副總經理
 .大騰電子/品質保證部協理
 .研華公司/品保客服處經理
 .工研院/航太中心、機械所計畫主持人、研究員
專長領域與專業認證:

營運管理 策略整合、組織整合、資源整合、流程整合、績效整合、商業模模式創新
品質、系統流程管理 統計製程管制(SPC)、田口式品質工程 、實驗設計、源流檢查與避免疏忽方法、TQM、品管圈、流程管理與改善、六標準差、ISO 9000系列、TS 16949、D1 9000、TL 9000、ISO14000、RoHS)
研發管理系統 技術地圖、IPD(集成產品開發Integrated Product Development)、設計思考、六標準差設計、價值工程、模組化設計、可靠度工程、公差分析與設計、相容性測試工程、設計驗證工程、品質機能展開 、問題分析與解決、研發流程管理、型態管理(Configuration Management)、PDM (Product Data Management)、研發品量產管理、設計易製化、TRIZ、DFX(卓越設計)、Green Product Design(綠色產品設計)
生產管理系統 需求預測、生產計畫、降低成本管理、工程管理、作業管理、豐田式生產管理、Lean 精實管理、價值流圖(VSM)、機械設備管理(TPM)、資材(及採購)管理、生產情報管理、生產管理診斷、SFIS
相關認證

國際TRIZ協會 TRIZ技術 Level III 認證
美國BMGI六標準差設計大黑帶(MBB) / 美國BMGI六標準差大黑帶(MBB)
美國國際內部稽核師(CIA)

  黃碩彥老師有豐富的產業服務與講師經驗,從研究所畢業後考進工研院服國防役開始,就陸續擔任業界講師及顧問,退役後開始在新竹科學園區服務,十餘年間一路從經理、資深經理、處長、協理、副總經理至總經理,經歷過數家公司擔任過品保、生產、研發、經營管理等職務後,基於對講師與顧問服務的熱忱,也投入美商BMGI顧問公司、美商IEG顧問公司等任職,顧問、資深顧問、首席顧問、技術長至台灣區總經理,也服務約十餘年的時間。
  黃老師至今對顧問及講師的工作仍保有極大的興趣與熱誠,也認為這樣的方式最能將自己多年來的經驗與所長, 回饋給更多企業與產業,一同為國內企業提升生產力而努力!
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繳費方式:
  1.支票:抬頭:財團法人中國生產力中心,畫線禁止背書轉讓。
  支票掛號郵寄至221 新北市汐止區新台五路一段79號2樓
  中國生產力中心 出納組 收    
2.劃撥: 帳號:0012734-1,戶名:中國生產力中心
  請於劃撥單備註欄上註明課程名稱
3.銀行匯款: 戶名:財團法人中國生產力中心;帳號:05520-80000-1
  收款銀行:兆豐國際商業銀行松山機場分行,總行代號017
4.國外匯款 SWIFT:ICBCTWTP055
  請註明課程名稱並將存單收據傳真確認
5. 現場繳款: 支票或現金皆可
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課程地點:
  中國生產力中心 承德教育訓練中心 台北市承德路二段81號B1 (捷運淡水線"雙連站" / 1號出口左轉)
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聯絡人:
  吳小姐 中國生產力中心 承德教育訓練中心
TEL:02-2555-5525 #1974
FAX: 02-2555-6958
E-mail:1974@cpc.org.tw
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注意事項:
  如遇不可抗力之因素,本中心保留課程之更改權力。
開課前一週將寄發上課通知E-mail ,若未收到任何通知敬請來電確認。
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